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OpenAI alega uso indevido do ChatGPT após morte de adolescente por suicídio

De quem é a responsabilidade? Da empresa ou da família?

28 nov 2025 - 14h57
(atualizado em 28/11/2025 às 10h15)
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Foto: Xataka

A OpenAI, responsável pelo popular ChatGPT, está enfrentando um delicado processo judicial que levanta questões cruciais sobre as responsabilidades e os limites éticos dos modelos de inteligência artificial em relação à saúde mental e à segurança dos utilizadores.

A ação foi movida pela família de um adolescente, identificado como Adam Raine, que faleceu após um alegado mau uso da plataforma. A família argumenta que, apesar das políticas de segurança da empresa, o chatbot não conseguiu impedir ou pode ter contribuído para o agravamento de uma crise pessoal do jovem, gerando um suicídio.

A defesa da OpenAI: uso indevido e regras claras

Em resposta ao processo, a OpenAI se posicionou rapidamente, alegando que o incidente se deve a um "uso indevido" da plataforma, o que representa uma violação direta dos seus Termos de Serviço e políticas de conteúdo.

A empresa reforça que possui diretrizes estritas que proíbem expressamente o uso do ChatGPT para aconselhamento médico, terapia ou quaisquer instruções sobre auto-mutilação ou suicídio. A companhia frisa que investe continuamente em mecanismos de segurança para lidar com esses temas.

Fronteira ética

A OpenAI destaca que o seu modelo está programado para reconhecer pedidos de risco. Nesses casos, a IA deve se abster de responder com conteúdo perigoso e, em vez disso, redirecionar o utilizador para recursos profissionais de prevenção de crises e linhas de apoio de emergência.

Embora a empresa se comprometa a refinar as barreiras de ...

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