A Apple recebeu uma avalanche de críticas desde o lançamento do iPhone 6 e iPhone 6 Plus no dia 9 de setembro. As redes sociais foram utilizadas para fazer memes, criticar, reclamar e até “ressuscitar” o fundador da empresa, Steve Jobs, com o movimento #voltajobs.
Maior nem sempre é melhor
Uma das primeiras críticas feitas à novidade tinha a ver com o seu tamanho. Os novos modelos do smartphone começam com tela de 4.7 polegadas e podem chegar a tela de 5.5 polegadas, na versão iPhone 6 Plus. Ambas foram “trolados” por internautas com memes engraçadinhos. Ainda assim, os smartphones tornaram-se os mais vendidos da história da companhia: 10 milhões de unidades no primeiro fim de semana.
Presente de grego
Outro motivo que causou a ira dos usuários foi a imposição, aos usuários do iTunes, do download gratuito de um álbum do U2. Quem não gostou do presente foi logo xingar muito no twitter. A companhia americana teve de recuar e criar um botão que permite ao usuário apagar o disco.
Usuários de mãos vazias
Em Hong Kong, milhares de pessoas esperaram na fila para comprar os novos iPhones na última sexta-feira, mas tiveram uma surpresa ingrata ao finalmente entrarem na loja da Apple. Muitos não conseguiram comprar o sonhado aparelho pois os estoques haviam se esgotado em uma derrapada logística da marca, que não soube antecipar a demanda pela novidade.
Por quem os celulares dobram
Um dos problemas que mais chamaram atenção nos primeiros dias de lançamento do iPhone 6 foi a suposta propensão do aparelho à dobra quando o usuário se senta com o telefone no bolso. O problema logo ganhou o apelido de #Bendgate - em alusão ao escândalo político de Watergate, mas com o prefixo "bend", que significa dobrar em inglês. A Apple teve de vir a público para mostrar como eram os testes de estresse do aparelho e esclarecer que a falha era “extremamente rara” - apenas nove pessoas haviam reportado a questão.
iOS 8, 8.01, 8.0.2...
Outro deslize da marca, ainda na esteira do lançamento do iPhone 6, estava no novo software desenvolvido para funcionar no smartphone, o iOS 8.0. Lançado na última semana, o sistema já chegou às mãos dos consumidores com uma falha no aplicativo HealthKit, um conjunto de ferramentas que ajudam o usuário a controlar suas atividades físicas. Como se não bastasse o problema inicial, a correção publicada na última quinta-feira para resolver o enrosco com o HealthKit, o iOS 8.0.1, criou novos problemas, dessa vez com o funcionamento do leitor biométrico e do sistema de telefonia, entre outros. A companhia teve que lançar uma correção da correção às pressas, o iOS 8.0.2, e pedir desculpas aos usuários.
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