A Ford está se voltando para um de seus primeiros parceiros de tecnologia, a Microsoft, para ajudar a ampliar os serviços de carros conectados da montadora.
Entre os recursos que a Ford planeja oferecer ainda neste ano através de sua Service Delivery Network está a capacidade de atualizar automaticamente o sistema de informação e entretenimento Sync 3 sem fios. O serviço utilizará a plataforma baseada em nuvem Azure da Microsoft.
O serviço baseado em nuvem da Ford vai permitir que a companhia obtenha mais dados sobre como os proprietários usam seus veículos, segundo o diretor-executivo de veículos conectados e serviços, Don Butler.
Os dados, disse Butler, "vão aumentar nossa capacidade de entender a experiência do usuário dentro do veículo ... com a permissão consciente dos consumidores".
Butler disse que os dados de veículos que a Ford adquira através da nuvem poderia ser usado para diagnosticar remotamente problemas mecânicos ou alertar proprietários e concessionários sobre manutenções programadas. Os dados também podem fornecer informações sobre uso do veículo e hábitos de direção dos proprietários para seguradoras.
A Ford há dois anos mudou da Microsoft para ao QNX da BlackBerry para ajudar a desenvolver o software para o Sync 3, depois que versões anteriores do Sync e do MyFord Touch, desenvolvidas em conjunto com a Microsoft, enfrentaram problemas técnicos e muitas reclamações de consumidores. O sistema Sync 3, revelado em dezembro, começará a aparecer em alguns modelos 2016 da Ford entre setembro e dezembro.
A rede em nuvem da Ford também permitirá que a companhia integre uma gama mais ampla de serviços móveis tanto dentro quanto longe do veículo, disse Butler.
(Por Paul Lienert)
