O fundador do WhatsApp, Jan Koum, emitiu um pedido de desculpas neste domingo e culpou o roteador da rede pelo aplicativo de mensagens por celular ter ficado fora do ar no último sábado.
"Pedimos desculpas", escreveu Koum. "Foi o nosso mais longo período fora do ar em anos. Foi causado por uma falha no roteador da rede que afetou nossos servidores."
"Nós trabalhamos para resolver o problema e garantir que não vai acontecer de novo."
O WhatsApp saiu do ar por mais de três horas no sábado, dias depois do Facebook comprá-lo por US$ 19 bilhões.
A companhia de cinco anos de idade tem atualmente cerca de 450 milhões de usuários no mundo inteiro e é o principal aplicativo de mensagens instantâneas do mundo.
