O Gmail completa dez anos nesta terça-feira e embora seja gratuito, rende dinheiro ao Google por meio de dados pessoais os montes de pessoas que utilizam o serviço de e-mail pela internet. Segundo a CNN, a empresa teve como receita US$ 16.8 bilhões no último trimestre de 2013.
Com 425 milhões de usuários no mundo todo, o webmail do Google possui como maneira de ganhar dinheiro usando uma varredura automática de informações, mensagens de indexação e usando data mine para mostrar publicidade relevante ao usuário em cada caixa de e-mail. O serviço ainda procura palavras-chave nos textos e buscas, para identificar diferentes tópicos de discussão; e ainda pode criar um perfil do usuário.
Toda empresa deve alertar que os dados pessoais estão sendo utilizado, algo presente nos termos de privacidade quando um usuário começa a utilizar o webmail. A atividade é feita por outras empresas também, como Microsoft e Yahoo. No entanto, os detalhes da coleta de dados apresentam-se na maioria confidenciais.