A OLX registrou um crescimento de cerca de 40% nas três principais categorias de fraudes relacionadas à compra e venda de celulares usados no primeiro semestre de 2024, quando comparado ao mesmo período do ano passado.
A pesquisa analisou informações sobre o mercado digital do Brasil, abrangendo sites, aplicativos e contas digitais de janeiro a junho de 2023 e 2024, com base em aproximadamente 20 milhões de contas registradas em plataformas online.
Embora tenha ocorrido um aumento no número de fraudes, a estimativa de prejuízo financeiro foi 14% menor, alcançando R$ 58,3 milhões. As informações provêm de uma pesquisa realizada pela OLX, que examina, com base em dados de mercado, o panorama de fraudes na venda de celulares no meio digital, que ocorreram de janeiro a junho de 2024.
A pesquisa também descobriu que 70% dos golpes do período estão ligados à fraude de pagamento falso, um crescimento de 72% em comparação com 2023.
A invasão de contas ficou em segundo lugar (18%), seguida por anúncios fraudulentos (12%). A boa notícia é que os dois últimos tiveram uma diminuição de 2% e 16%, respectivamente, quando comparados aos primeiros semestres de 2023 e 2024. Janeiro registrou o maior número de ocorrências dos três tipos de fraudes.
Camila Braga, Gerente Sênior de Produtos da OLX, explica que: "Aparelhos celulares são um dos alvos preferidos de fraudadores pela facilidade de revenda. Eles fazem uso de técnicas de engenharia social para envolver as vítimas e aplicar o golpe. Por isso, além de persistirmos no trabalho contínuo de prevenção e combate a fraudes, também investimos na conscientização e educação de usuários para que estejam atentos e se protejam durante negociações em plataformas online".
iPhone é maior alvo de golpistas
O iPhone é a marca mais cobiçada pelos fraudadores, representando 80% das fraudes no primeiro semestre deste ano - em 2023, esse percentual era de 77%.
O iPhone 11 ainda é o principal atrativo nos anúncios fraudulentos. A novidade é que o modelo iPhone 13 agora figura entre os cinco mais fraudulentos. O iPhone 12 avançou uma posição no ranking em relação ao iPhone 2023, ocupando agora a terceira posição.
Em ambos os períodos, os dispositivos da Samsung registraram 11% das ocorrências. As fraudes causaram um prejuízo de R$ 18,1 milhões para São Paulo, seguido pelo Rio de Janeiro (R$ 12,8 milhões) e Minas Gerais (R$ 2,8 milhões).
Conheça os principais golpes e como se proteger
1) Falso Pagamento
Liderando o ranking, os falsos pagamentos se popularizaram com o aumento das transações bancárias digitais. O fraudador envia um comprovante falso do pagamento (via e-mail ou aplicativo de mensagens) para o anunciante. Ao acreditar que o valor já foi depositado, o anunciante envia o produto.
Como se prevenir
Só entregue o item após conferir, em sua conta bancária, carteira digital ou plataforma, que o valor foi depositado. Mantenha a conversa pelos chats e canais de comunicação das plataformas de compra e venda e evite negociar por aplicativos de mensagens.
Verifique com atenção o domínio dos e-mails (xx@nomedaempresa) de comunicados supostamente enviados pelas empresas e confira sempre o status da negociação no site ou aplicativo oficiais.
Ao realizar compras em lojas pouco conhecidas, pesquise se o lugar existe de fato e cheque a sua reputação na internet.
2) Invasão de Conta
Geralmente o fraudador utiliza credenciais vazadas na Internet para testar o login em plataformas online. Ao conseguir acessar a conta, ele pode publicar anúncios falsos para obter pagamentos antecipados ou se passar por um comprador falso para aplicar o golpe do Falso Pagamento.
Como se prevenir
Use senhas fortes, com letras, números e caracteres especiais, e nunca repita a mesma senha em diferentes sites – você pode estar fornecendo aos golpistas o acesso a diversas contas. Também é importante mudar as senhas de tempos em tempos e ficar atento aos alertas enviados pelas plataformas sobre as tentativas de login na conta, além de acompanhar as movimentações em seus meios de pagamento, como cartão de crédito.
3) Anúncio Falso
Os criminosos inserem anúncios atrativos na plataforma para exigir pagamentos antecipados ou até mesmo marcar um encontro com a vítima. Esse golpe costuma trazer ofertas com preços muito atrativos, exageradamente abaixo do mercado e, além de pagamentos antecipados, pede dados confidenciais.
Como se prevenir
Desconfie de anúncios de produtos com valores muito baixos, mesmo que sejam produtos usados, e negocie sempre pelos chats das plataformas de compra e venda, evitando os aplicativos de mensagens.
Além disso, não clique em links externos enviados sob o pretexto de confirmação do local de encontro.
Os fraudadores não gostam de deixar rastros de suas atuações, por isso preferem ambientes digitais onde não poderão ser identificados posteriormente. Caso vá receber o produto em mãos, vá acompanhado, se possível, e dê preferência para locais públicos.
