As redes sociais ainda são um mundo perigoso para as empresas. A gafe mais recente é da US Airways, que postou uma imagem pornogoráfica no Twitter, em que uma mulher aparece em pose ousada com um modelo de avião. A imagem foi deletada em poucos minutos, mas o erro já tinha se espalhado pela internet, em diversos comentários dos usuários.
De acordo com o site Mashable, a empresa aérea americana é uma das mais ativas e usa a rede de microblog para se relacionar com os passageiros, atingindo média de 412 tweets por dia. Em nota, a companhia pediu desculpas pela imagem compartilhada.
"Nossa investigação verificou que a imagem havia sido postada por um outro usuário em nossa linha. Capturamos a imagem para marcá-la como inapropriada. Infelizmente, ela foi incluída em uma resposta a um cliente. Nós imediatamente percebemos o erro e apagamos o tweet. Sentimos muito pelo erro e estamos revendo nossos processo para evitar falhas como essa no futuro", afirmou a Us Airways em nota.
We apologize for an inappropriate image recently shared as a link in one of our responses. We’ve removed the tweet and are investigating.
— US Airways (@USAirways)
April 14, 2014
