O Google publicou nesta terça-feira um pedido de desculpas por uma falha que atrasou a entrega de 29% das mensagens do Gmail de usuários de todo o mundo na segunda-feira. O problema, além de atrasas a entrega de e-mails, causou a indisponibilidade de anexos.
Segundo o Google, os atrasos na entrega de e-mails foram causados por uma falha simultânea em dois caminhos de rede distintos. "As duas falhas de rede não foram relacionados, mas combinadas reduziram a capacidade do Gmail em enviar mensagens aos usuários", afirmou a empresa.
"A maioria das mensagens não foi afetada - 71% das mensagens teve nenhum atraso, e nos restantes 29% o atraso médio de entrega foi de apenas 2,6 segundos. No entanto, cerca de 1,5% das mensagens foram adiadas por mais de duas horas. Os usuários que tentaram baixar anexos grandes em mensagens afetadas encontraram erros", afirmou a empresa.
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O Gmail completou 9 anos em 1° de abril de 2013. Relembre alguns dos momentos marcantes do serviço de e-mails do Google, que em junho de 2012 já contava com mais de 425 milhões de usuários
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1° de abril de 2004 - Nasce o Gmail, serviço de e-mails do Google. A princípio, a versão beta só aceitava usuários convidados, mas quem conseguisse entrar tinha uma grata surpresa: o armazenamento era de 1 GB, à época 20 vezes mais do que a média dos serviços já disponíveis gratuitamente. Outra novidade que o Gmail inaugurou foram as 'conversas', em que as respostas dos e-mails eram agregadas em uma única linha - como uma conversa de bate papo
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1° de abril de 2005 - Para comemorar o primeiro aniversário do Gmail, o armazenamento gratuito oferecido aos usuários do serviço passou a ser de 2 GB
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7 de fevereiro de 2006 - O Gmail estreia o Google Talk, ferramenta de chat dentro do e-mail e em que os amigos eram os contatos do usuário
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10 de fevereiro de 2006 - O Google inicia o projeto Gmail for your Domain, programa piloto que permite a empresas e organizações ter endereços de e-mail com seu nome (usuario@seu-nome.com em vez de usuario@gmail.com) e ainda assim usar o sistema e a interface do Gmail
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12 de abril de 2006 - O serviço de e-mail do Google ganha uma nova funcionalidade: o Calendar, ou Agenda, em português, um calendário eletrônico acessível a partir da conta do Gmail
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1° de maio de 2006 - Com a adição das línguas hebraica e árabe, o Gmail passa a ser oferecido em 40 idiomas no total
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14 de fevereiro de 2007 - O Gmail deixa de ser apenas para convidados e passa a ser aberto para qualquer usuário se registrar e criar uma conta de e-mail
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15 de setembro de 2008 - Gmail ganha alerta de anexos esquecidos. Sistema identifica quando o título ou corpo do e-mail menciona 'anexos' e, se o usuário clica 'enviar' sem incluir um arquivo, o e-mail alerta sobre o esquecimento
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22 de outubro de 2008 - O serviço de e-mail ganha o primeiro aplicativo para Android, o sistema operacional do Google para dispositivos móveis. A estreia foi no G1, da T-Mobile
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11 de novembro de 2008 - Google Talk, o serviço de chat do Gmail, cresce com a opção de chamadas de vídeo entre usuários, e sem necessidade de instalar nenhum programa, mantendo o uso da caixa de entrada como âncora
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27 de janeiro de 2009 - Gmail ganha aplicativo para acesso offline das mensagens
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7 de julho de 2009 - Mais de cinco anos depois de iniciar as atividades, o Gmail sai da versão 'beta'
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30 de agosto de 2010 - Gmail estreia função de mensagens prioritárias, que deixa em destaque na caixa de entrada as mensagens que atende aos requisitos de importância ajustados pelo usuário
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10 de fevereiro de 2011 - Serviço de e-mail do Google ganha controle de segurança em duas etapas, para evitar soubo de contas
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1° de novembro de 2011 - Como parte de um projeto maior que atingiu quase todos os produtos do gigante de buscas, o Gmail ganha um novo design, com opções para aumentar e diminuir os tamanhos das linhas, troca de botões escritos por botões com ícones e outras alterações que vieram na esteira do lançamento do Google+
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16 de novembro de 2011 - Gmail ganha aplicativo para iOS, o sistema operacional da Apple que roda em iPhones e iPads
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24 de abril de 2012 - Capacidade de armazenamento gratuito do Gmail sobre para 10 GB
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30 de junho de 2012 - Serviço de chat do Gmail passa a oferecer a possibilidade de conversas em vídeo entre até 10 pessoas. Funcionalidade surge a partir do Hangouts, chat da rede social do gigante de busca, Google+
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27 de novembro de 2012 - Com a transformação do Google Docs em Google Drive, disco virtual gratuito do gigante de buscas, usuários passam a poder enviar arquivos de até 10 GB via email, desde que anexos estejam hospedados no Drive
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28 de março de 2013 - Gmail ganha novo formato para escrever e-mails, com janela sobreposta e independente, que permite compor mensagem enquanto navega por outras pastas, arquivos e e-mails no fundo