As empresas de mídia social coletam, compartilham e processam grandes quantidades de informações sobre seus usuários, oferecendo pouca transparência ou controle, inclusive sobre como elas são usadas por sistemas que incorporam inteligência artificial, afirmou a Comissão Federal de Comércio dos EUA em relatório divulgado nesta quinta-feira.
O relatório analisou como Meta, TikTok, Twitch e outras empresas de mídia social gerenciam dados dos usuários, concluindo que as políticas em muitas dessa companhias são "lamentavelmente inadequadas".
YouTube, X, Snap, Discord e Reddit também foram incluídos no relatório da FTC, embora as conclusões nestes casos não tenham sido divulgadas pela agência norte-americana.
As empresas de mídia social coletam dados por meio de tecnologias de rastreamento usadas na publicidade online e na compra de informações de corretores de dados, além de outros meios, disse a FTC.
"Embora lucrativas para as empresas, essas práticas de vigilância podem colocar em risco a privacidade das pessoas, ameaçar suas liberdades e expô-las a uma série de danos, desde roubo de identidade até perseguição", disse a presidente da FTC, Lina Khan.
Grandes empresas de tecnologia têm se esforçado para adquirir fontes de dados para treinarem suas tecnologias emergentes de inteligência artificial. Os acordos de dados não são divulgados com frequência e, muitas vezes, envolvem conteúdo privado bloqueado atrás de paywalls e telas de login, com pouca ou nenhuma notificação aos usuários que os publicaram.
Além de coletar dados sobre como os usuários se envolvem com seus serviços, a maioria das empresas analisadas pela FTC coletou a idade e o sexo dos usuários ou os adivinhou com base em outras informações. Algumas também coletaram informações sobre renda, educação e situação familiar dos usuários, informou a agência.
As empresas coletaram dados sobre indivíduos que não usaram seus serviços, e algumas não conseguiram identificar todas as formas de coleta e uso de dados, disse a FTC.