The Office é um verdadeiro fenômeno da TV, sendo considerada por muitos como a maior série de comédia da história. Um dos principais fatores que conspiraram a favor do sucesso do remake de The Office UK foi o elenco escalado à dedo com comediantes em ascensão na época. O resultado poderia ter sido diferente sem Steve Carell no papel do excêntrico Michael Scott.
Assim como a versão original feita no Reino Unido, o canal norte-americano NBC optou por escalar atores pouco conhecidos e especialistas em comédia ao invés de celebridades para que tudo ficasse mais autêntico. A fórmula foi tão bem calculada que é difícil de imaginar outros rostos no lugar dos funcionários da Dunder Mifflin.
Ainda assim, a diretora de casting Allison Jones revelou que a emissora queria colocar atores já experientes para estrelar a sitcom, incluindo Philip Seymour Hoffman, que venceu o Oscar de Melhor Ator em 2006 por Capote, pouco tempo depois da estreia de The Office. Segundo ela, isso não teria sido possível porque fazer comédia na televisão era mal-visto pelos atores de cinema:
"Lembro vividamente da primeira reunião que tivemos com a rede quando [o criador Greg Daniels] tinha uma lista de nomes e eles estavam tipo, 'Vamos tentar Philip Seymour Hoffman, ou então vamos tentar Paul Giamatti'. Ninguém fazia TV. Comédia era o fundo do poço", contou em um episódio do podcast Office Ladies.
