A Globoplay sofreu forte instabilidade durante a noite de sábado, 5, no horário de exibição do 'BBB 22'. A edição era muito esperada devido ao aviso antecipado de que o Big Fone iria tocar com consequências drásticas: quem atendesse estaria automaticamente no paredão e indicaria outro concorrente para lhe fazer companhia.
Entretanto, vários assinantes reclamaram nas redes sociais que não puderam assistir ao momento "épico", em que Jade Picon atendeu ao telefone e mandou Arthur Aguiar ao paredão - simplesmente o confronto mais esperado desta edição.
Além do sinal de streaming, também houve reclamações de queda do Pay-Per-View.
Sites que testam servidores registraram um grande aumento de pesquisas sobre a Globoplay após as 22h18. De acordo com um desses sites, o Downdetector, o pico ocorreu às 23h e as pesquisas começaram a diminuir por volta das 23h20.
Após cerca de 20 minutos fora do ar, o perfil oficial da Globoplay começou a interagir com alguns assinantes no Twitter para avisar que "a dificuldade já foi resolvida" e o serviço estava "de volta", isto é, funcionando.
Apesar dessa iniciativa, a Globoplay não lançou nenhuma nota sobre o assunto ou se dirigiu coletivamente a seus assinantes para a abordar os problemas de sinal.
Veja abaixo um pouco da repercussão no Twitter:
O Globoplay de todo mundo ta travando? Já desliguei a internet umas 3x #BBB22
— eu_ (@_vodosteve) March 6, 2022
O @globoplay endoidou aqui. Travando e voltando a fala o tempo todo.
— Mayra (@mayrasalsa) March 6, 2022
meu ppv tá doido hoje, faz alguma coisa @globoplay @bbb @boninho #BBB22 pic.twitter.com/IlfGlQq8h5
— •angie•♡•🔩• (@softstaylix) March 6, 2022
GLOBO PLAY NÃO CARREGA, TÁ UMA BOSTA, CONGELA TODA HORA
— Eliana Schavinski (@ElianaSchavins1) March 6, 2022
Sherman, já resolvi 🙂 Realize uma limpeza de cachê no app em sua TV, e faça um novo teste. Se a dificuldade persistir, me chama no privado 😉
— globoplay 👁️ (@globoplay) March 6, 2022
@ClaroBrasil @globoplay olá! Difícil hein, Claro? Estamos com os canais indisponiveis do 744 ao 751. Pagamos pelo ppv e ficamos sem os canais do nada??? #BBB22 pic.twitter.com/zBZIjNofe0
— Ana ⓟaula Santana 🎀🎭 (@AnaDeSant) March 6, 2022
Sochim, a dificuldade já foi resolvida 🙂 Vem espiar comigo, tudo que rolou depois do Big Fone 👀 Se tiver alguma dificuldade, realize uma limpeza de cachê no meu app, ou navegador que está utilizando, combinado?
— globoplay 👁️ (@globoplay) March 6, 2022
Chris, a dificuldade já foi resolvida 🙂 Vem espiar comigo, tudo que rolou depois do Big Fone 👀 Se tiver alguma dificuldade, realize uma limpeza de cachê no meu app, ou navegador que está utilizando, combinado?
— globoplay 👁️ (@globoplay) March 6, 2022
Bernardo, já voltei! Você já pode voltar a curtir o BBB 😉 Qualquer dificuldade, realize uma limpeza de cachê no meu app, ou navegador que está utilizando, combinado? Se precisar, me chama no privado!
— globoplay 👁️ (@globoplay) March 6, 2022
Leo, não se preocupe, já resolvi! Vem acompanhar comigo, tudo o que está rolando na casa 😉 Não se esqueça de realizar uma limpeza de cachê no meu app, ou em seu navegador, para um melhor funcionamento. Qualquer dificuldade, me chama no privado!
— globoplay 👁️ (@globoplay) March 6, 2022
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