Depois de lançar seu novo álbum, 1989, Taylor Swift tomou a decisão que chocou o Spotify e muitos de seus fãs. A cantora retirou todas as suas músicas do serviço de músicas streaming e afirmou que não vai voltar atrás. No entanto, a empresa continua pedindo para que Taylor reconsidere sua atitude.
Dessa vez, a gravadora da cantora se pronunciou sobre o caso e apoiou a decisão de Taylor. Scott Borchetta, CEO da gravadora Big Machine apontou que a música de Swift tinha recebido U$496 mil dólares (cerca de R$ 1.270 milhões) do Spotify nos últimos 12 meses, e não U$2 milhões (R$ 5 milhões) como o serviço de música teria afirmado.
De acordo com entrevista de Borchetta para a Time , Taylor ganha mais com a reprodução de suas músicas no Vevo do que no Spotify.
Em entrevita ao Yahoo! Music Taylor expllicou a decisão de retirar seu conteúdo do serviço dizendo que não queria participar do "experimento" que é o Spotify, e que a música não deve ser gratuita.