A Inteligência Artificial generativa, que possibilita respostas rápidas a poucos cliques de distância, está em crescimento nas empresas em diversas áreas, entre elas, os departamentos de Recursos Humanos. Uma pesquisa global da IBM mostrou que ao menos 41% das empresas brasileiras já utilizam a IA no dia a dia, com uma tendência de ascensão para os próximos anos.
Para falar sobre a importância desse assunto, o especialista Leandro Alvarenga, CEO da Flashvolve, enterprise tech que trabalha o engajamento entre as empresas e seus colaboradores, clientes e parceiros por meio de Inteligência Artificial, lista os oito benefícios das ferramentas de IA nos RHs das empresas.
1. Banco de respostas automatizadas para perguntas frequentes
"Sempre há perguntas que são realizadas com frequência. Com a ferramenta de IA, é possível construir um banco de respostas padrão que são automatizadas e consultadas em menos de um minuto, economizando tempo", diz Leandro.
2. Geração de conteúdo para a Comunicação Interna
"Um dos maiores desafios das companhias nos dias de hoje é a comunicação. Com a IA, é possível gerar conteúdos para fortalecer a comunicação interna e, consequentemente, a marca empregadora, melhorando a imagem com os colaboradores."
3. Produção de conteúdo para treinamento e desenvolvimento
"Tanto para quem está chegando quanto para os colaboradores que já têm um tempo na empresa, é preciso ter um programa de desenvolvimento permanente que traz conteúdos conectados com o mercado de trabalho. A partir da IA, é possível elaborar cronogramas do que será abordado e adaptá-los à cultura da empresa, gerando economia de tempo e proporcionando espaço para a criatividade", diz ele.
4. Otimização do processo de recrutamento e seleção
"Um dos maiores desafios dos departamentos de Recursos Humanos é, sem dúvidas, o recrutamento e seleção em meio a milhares de currículos e pouco tempo para encerrar o processo seletivo. Com a IA é possível filtrar os candidatos mais aderentes às vagas e selecionar os melhores para as próximas etapas."
5. Simplificação nas tarefas administrativas
"No dia a dia, os RHs têm diversas tarefas repetitivas, o que acaba despendendo um tempo valioso. Ao implementar a IA, as burocracias do cotidiano ficam mais leves, proporcionando espaço para pensar no estratégico e na criatividade."
6. Ajuda na avaliação de desempenho
"Um outro desafio é a gestão de planos de carreira dentro das empresas. A partir da IA, é possível gerar dashboards que trazem uma avaliação completa no que foi desenvolvido pelos colaboradores ao longo de um período, além de feedbacks que são importantes para o processo de evolução e promoções."
7. Melhores análises nas pesquisas de clima
"Precisa saber o que precisa ser melhorado na empresa? Com as soluções de IA, é possível não somente automatizar o processo, como também ter um compilado de dados estatísticos que trazem uma análise completa", diz ele.
8. Melhora na experiência do funcionário
"A IA otimiza o tempo no dia a dia e permite uma maior proximidade dos colaboradores, o que consequentemente melhora a avaliação em um médio prazo. Mas, não esqueça: faça dela como uma aliada, mas, não deixe de ter o lado humano de saber ouvir e estar presente", finaliza Leandro.
(*) HOMEWORK inspira transformação no mundo do trabalho, nos negócios, na sociedade. É criação da Compasso, agência de conteúdo e conexão.
