Criada em 2016, a plataforma gov.br tem como objetivo a digitalização dos serviços públicos. A plataforma introduziu a conta gov.br, um sistema de autenticação digital que unifica o acesso do cidadão aos serviços públicos digitais, garantindo segurança e facilitando a identificação e autenticação.
Elaborada por iniciativa do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos em colaboração com o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), a conta pode ser acessada por diversos dispositivos, como computadores, notebooks e smartphones. O mais recomendável é usar o aplicativo, já que as demais apresentam restrições de acesso.
A conta facilita o acesso a diversos serviços, como os do SUS, consulta da CNH, Carteira de Trabalho Digital, Previdência e inscrição no Enem, entre vários outros. Entretanto, cada um dos níveis dá acesso a determinados serviços, já que alguns deles só liberam o acesse se o nível for prata ou ouro. Além disso, o nível máximo permite logar sem necessidade de senha, assinar arquivos digitalmente e acessar carteira de documentos digitais. Veja a seguir a definição de cada um dos níveis da conta gov.br.
Bronze
- Usada para transações sem informações sigilosas;
- Permite agendamentos, acesso a portais do governo, envio de documentos e requerimento de benefícios.
Prata
- Utiliza certificado digital via ICP-Brasil;
- Válida para todas as transações e documentos com o Poder Público.
Ouro
- Para processos com informações sigilosas e registros nas juntas comerciais;
- Inclui registro/transferência de propriedade de empresas, contratos e documentos em procedimentos administrativos.
Como elevar o nível da conta gov.br
De bronze para prata com conta de banco:
- Acesse o aplicativo gov.br disponível nas lojas de aplicativos de celular;
- Clique no botão entrar, no lado direito da tela;
- Escolha a opção Login com o seu banco;
- Ao todo, 12 bancos são credenciados pelo gov.br, são eles: Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, Banco de Brasília, Caixa Econômica, Sicoob, Santander, Itaú, Agibank, Sicredi, Mercantil do Brasil e PicPay;
- Coloque os dados que já utiliza para acessar o seu banco;
- Você receberá uma notificação por SMS ou por meio do app do seu banco;
- Ao acessar, será necessário autorizar o gov.br a acessar os dados;
- Ao finalizar, o nível prata já estará disponível.
De bronze para prata com reconhecimento facial da CNH:
- É preciso ter o reconhecimento facial registrado na CNH;
- Baixe o aplicativo;
- Faça o login com seu CPF e senha;
- Clique em aumentar nível;
- O sistema irá tirar uma foto;
- A dica é escolher um ambiente bem iluminado e sem objetos ou pessoas ao fundo;
- Não use chapéu e óculos de sol ou qualquer outra coisa que cubra parte do rosto;
- Mantenha a cabeça dentro do círculo;
- Após a imagem ser captada, ela será analisada e só depois o acesso será liberado no novo nível.
De bronze para prata com a nova carteira de identificação nacional, a CIN:
- Acesse o aplicativo gov.br em seu dispositivo móvel e clique em aumentar nível;
- Leia o QR code impresso na CIN usando o aplicativo gov.br;
- Realize o reconhecimento facial seguindo as dicas apresentadas.
De prata para ouro:
- Acesse a conta gov.br;
- Selecione aumentar nível da conta;
- Realize o reconhecimento facial pelo aplicativo gov.br para conferência da sua foto nas bases da Justiça Eleitoral (TSE);
- O sistema irá tirar uma foto;
- A dica é escolher um ambiente bem iluminado e sem objetos ou pessoas ao fundo;
- Não use chapéu e óculos de sol ou qualquer outra coisa que cubra parte do rosto;
- Mantenha a cabeça dentro do círculo;
- Outra forma é fazer a validação dos seus dados com Certificado Digital compatível com ICP-Brasil (Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira).
Como criar uma conta gov.br?
É possível criar uma conta gov.br tanto pelo site quanto pelo aplicativo, de forma gratuita e rápida. O processo envolve clicar em "Entrar com Gov.br", inserir o CPF e seguir as instruções.
É possível criar a senha sem aplicativo?
Sim. Embora seja possível criar a conta pelo site, o aplicativo oferece funcionalidades adicionais, como reconhecimento facial e a necessidade para realizar a Prova de Vida.
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