Com o avanço da tecnologia, muitas coisas mudaram, inclusive a forma como as pessoas compram produtos. Hoje é cada vez mais comum que as pessoas façam suas compras de carros em leilões online.
No entanto, muitos ainda têm receio sobre a segurança dessas transações. Para entender se é seguro, conversamos com um especialista na área. Segundo ele, é necessário que sejam tomadas algumas precauções.
“Antes de fazer uma compra em um leilão online, é importante verificar a reputação do site. Certifique-se de que é confiável e leia atentamente as informações sobre o produto, como descrição, fotos e condições de pagamento e entrega”, diz Vicente Paulo Filho, fundador e leiloeiro oficial da Vip Leilões.
Outra dica importante é verificar a privacidade do site. “É essencial que o leilão online tenha informações claras sobre o uso dos dados dos usuários”, alerta Vicente. Segundo o especialista, é preciso ficar atento a possíveis fraudes.
“Fique atento a preços muito abaixo do mercado, anúncios de produtos raros e ofertas muito tentadoras. Desconfie também de vendedores que pedem pagamento antecipado”, ele explica.
Para ele, é importante que os consumidores conheçam seus direitos em caso de problemas na compra.
“Se o produto não for entregue, ou não estiver de acordo com a descrição do vendedor, o consumidor tem direito a acionar o site e buscar a resolução do problema. É importante guardar todas as informações sobre a compra e os contatos com o vendedor. Por isso a reputação da empresa é fundamental para a garantia de segurança. É importante verificar a reputação da empresa em sites como o Reclame Aqui. Nós, por exemplo, garantirmos essa qualidade através da plataforma, sendo a empresa com o melhor atendimento do segmento de leilões, de acordo com as avaliações dos usuários”, orienta o leiloeiro.
Vicente ressalta que o sucesso da Vip Leilões vem justamente por garantir segurança aos clientes. Com uma plataforma própria de leilão on-line e uma estrutura operacional de logística e gestão de pátios, a empresa se destaca por estar na vanguarda do segmento. Foi a primeira a oferecer um aplicativo e a realizar leilões mistos antes da pandemia, e durante a crise, intensificou os leilões on-line.
