Usuários se queixam de falha em canais da Receita para preenchimento do Imposto de Renda 2025

Sites da Receita Federal aparecem no topo das reclamações feitas por usuários em um portal especializado em queda de plataformas online

17 mar 2025 - 15h39
(atualizado às 18h14)
Usuários mostram que não aparece a opção de fazer a declaração de 2025
Usuários mostram que não aparece a opção de fazer a declaração de 2025
Foto: Reprodução/X

O prazo para envio da declaração do Imposto de Renda 2025 começou nesta segunda-feira, 17, mas muitos contribuintes estão tendo dificuldade para cumprir sua obrigação com o fisco. Isso porque a opção de enviar a declaração referente a este ano não aparece como disponível para no aplicativo, o que já era previsto pela Receita Federal.

Procurada, a pasta explicou que "o Meu Imposto de Renda continua funcionando normalmente, porém a funcionalidade que permite o preenchimento e entrega das declarações de 2025 somente estará disponível em 01/04/2025." Ou seja, por enquanto, o envio só acontece pelo programa da Receita Federal baixado no computador, que é uma das três opções para envio do documento.

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A regra gerou confusão entre os contribuintes. "Nem no site e nem no app aparece a opção 2025, só queria fazer logo a declaração do Imposto de Renda", escreveu uma internauta no X (antigo Twitter), seguido por emojis de choro. "Eu quero preencher do zero e nada deles me liberarem", disse outra pessoa.

Já outros usuários relataram que estão conseguindo fazer a declaração pelo programa da Receita.

No site DownDetector, especializado em medir a quantidade de reclamações feitas por usuários sobre plataformas online, o Portal e-CAC (Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte), da Receita Federal, e o próprio site da Receita figuram entre os com maior número de queixas nesta segunda. As reclamações começaram às 8h, quando foi liberada o envio da declaração do Imposto de Renda, e atingiram o pico por volta das 14h.

Apesar das queixas, a pasta informou mais cedo que, em apenas duas horas, recebeu mais de 160 mil declarações. O prazo para envio do IR vai até o dia 30 de maio e a versão pré-preenchida da declaração só estará disponível para os contribuintes a partir de 1º de abril.

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Fonte: Redação Terra
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