A Mattel foi processada após ter colocado acidentalmente um link para um site de conteúdo adulto na embalagem de bonecas da coleção do filme Wicked. Segundo a imprensa norte-americana, a ação coletiva contra a empresa, apresentada no Tribunal Federal de Los Angeles, nos Estados Unidos, exige pelo menos US$ 5 milhões (R$ 30 milhões) para qualquer pessoa que tenha adquirido o brinquedo com a 'falha'. As bonecas são indicadas, segundo a fabricante, para crianças a partir de 4 anos.
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Segundo informações do processo divulgadas pela revista Variety, a ação foi aberta por uma moradora da Carolina do Sul chamada Holly Ricketson. Ela alega que comprou a boneca para a filha e a criança visitou o site de conteúdo adulto através do link gravado na caixa.
Ricketson afirma ainda que a Mattel não ofereceu reembolso, apesar das bonecas terem sido retiradas do mercado no início de novembro, e que ela e a filha passaram por um “sofrimento emocional” com o erro.
“Eram cenas hardcore, cheias de imagens pornográficas, de nudez, retratando relações sexuais reais. A filha menor da autora mostrou imediatamente as fotos para a mãe e ambas ficaram horrorizadas com o que viram. Se a autora tivesse conhecimento de um defeito tão inapropriado no produto, não o teria comprado”, disse a defesa no processo.
Após um período, a Mattel emitiu um comunicado informando estar ciente do erro de impressão na embalagem e aconselhou aos consumidores que já tinham comprado as bonecas de “descartar a embalagem do produto ou ocultar o link”.
