A gestão de marcas envolve estratégias para criar uma identidade sólida, agregar valor à organização e estabelecer uma conexão emocional com o público.
A gestão de marcas corporativas envolve um conjunto de estratégias voltadas para a criação e o desenvolvimento de uma identidade sólida, que represente os valores e a essência de uma organização. Essa gestão abrange aspectos como a identidade visual, o posicionamento estratégico e a construção de uma conexão emocional com o público.
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Segundo Marcus Marques, empresário e fundador do Grupo Acelerador, uma marca bem gerida é um ativo valioso para qualquer empresa.
“Esse movimento ajuda a criar diferenciação frente à concorrência, gera fidelidade e engajamento, além de agregar valor à organização. Para os clientes, uma marca forte é sinônimo de confiança, o que, muitas vezes, permite à empresa cobrar mais por seus produtos ou serviços. Além disso, marcas consolidadas têm maior facilidade em atrair investidores e talentos, fatores essenciais para um crescimento mais amplo”, revela.
Elementos da gestão de marcas
Para o empresário, a identidade visual é um dos pilares da gestão de marcas, composta por elementos como logotipo, cores e tipografia, que ajudam a empresa a se destacar visualmente.
“Por outro lado, o posicionamento define como essa organização será percebida pelo público, enquanto a personalidade estabelece as características que tornam a marca única, seja inovadora, confiável ou disruptiva. A mensagem e a comunicação devem ser coerentes e alinhadas com os valores da marca, reforçando seu propósito em todos os pontos de contato com o consumidor”, pontua.
Criando uma identidade forte
Marques ressalta que construir uma identidade de marca exige algumas etapas importantes. “O primeiro passo é realizar uma pesquisa de mercado, que ajuda a identificar o comportamento dos concorrentes e as expectativas do público. A partir dessa análise, é possível definir o posicionamento estratégico e criar uma identidade visual que comunique de forma clara e impactante a essência da organização. A implementação deve ser consistente em todas as frentes, desde o site e redes sociais até o atendimento ao cliente, garantindo que a marca seja reconhecida e compreendida de maneira clara”, afirma.
Os valores de uma empresa são essenciais para a construção de sua identidade, representando os princípios e as crenças que norteiam todas as ações da organização.
“Esses pontos devem ser autênticos e relevantes tanto para o público interno quanto para os consumidores. Empresas que comunicam seus valores de maneira clara e coerente conseguem estabelecer uma conexão mais profunda com seus clientes, criando um relacionamento de confiança que se mantém ao longo do tempo”, declara.
Estratégias para fortalecer uma marca
O fundador do grupo Acelerador acredita que o alinhamento interno é essencial para garantir que todos os colaboradores estejam comprometidos com os valores e a missão da marca.
“Uma comunicação integrada e consistente em todos os canais é essencial para manter a coesão da marca. Outro ponto importante é a inovação, que permite que a organização se mantenha atual e relevante, acompanhando as mudanças do mercado”, alerta.
O fundador do Grupo Acelerador alerta que avaliar o sucesso da gestão é fundamental para garantir que a estratégia esteja funcionando. “Algumas métricas importantes incluem o reconhecimento de marca, o índice de lealdade dos clientes e o valor de mercado. Além disso, o retorno sobre o investimento (ROI) das ações de branding é uma métrica essencial para mensurar o impacto financeiro das estratégias adotadas”, finaliza.
(*) Homework inspira transformação no mundo do trabalho, nos negócios, na sociedade. É criação da Compasso, agência de conteúdo e conexão.
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