O Procon-SP, em levantamento realizado no e-commerce pelo Núcleo de Inteligência e Pesquisa da Escola de Proteção e Defesa do Consumidor, encontrou uma diferença de preço de até 192,23% para um mesmo brinquedo em diferentes estabelecimentos.
O produto que apresentou essa diferença foi a massa de modelar Play-Doh Festa da Pizza (Hasbro), vendida a R$ 34,90 em um estabelecimento e, em outro, a R$ 101,99, uma diferença de R$ 67,09. O preço médio do brinquedo foi de R$ 75,03.
O levantamento foi realizado nos dias 8, 9 e 12 de setembro, nos sites de sete lojas: Americanas, Carrefour, Extra, Magazine Luiza, Ri Happy, Toy Mania e PB Kids. Foram comparados 93 brinquedos no total, das categorias bonecas/bonecos, jogos e massas de modelar.
Além da massa de modelar Play-Doh, outros produtos que apresentaram grandes diferenças de preço foram as bonecas Poliana (Baby Brink/Novabrink), com diferença de 160,32%, e Baby Alive Boa Noite Peppa Pig (Hasbro), com diferença de 130,94%. Também se destacaram os jogos Monopoly Grab & Go (Hasbro), com diferença de preço de 128,62%, e Truque de Mestre (Estrela), com diferença de 113,27%.
A pesquisa incluiu somente produtos vendidos em, no mínimo, três dos sites visitados. Foram coletados os menores preços disponíveis em cada site, para pagamento à vista em cartão de crédito comum (qualquer cartão diferente do cartão exclusivo do site), sem considerar valor do frete.
O Procon-SP destaca que, na comparação de 79 itens comuns às pesquisas realizadas em 2021 e 2022, foi constatado um aumento de 20,63% no preço médio, mas o IPC-Fipe do período analisado apresentou variação de apenas 9,30%. A pesquisa completa pode ser encontrada no site do Procon-SP.
Com o início do mês de outubro e a proximidade do Dia das Crianças, o Procon-SP elencou dicas para a realização de compras de brinquedos online. Veja abaixo.
Dicas para compras de brinquedos online
• Escolha o produto desejado e observe suas características e o código de referência do fabricante, para ter certeza de que o produto da oferta é exatamente o que você busca.
• Verifique se o produto é adequado para crianças, buscando a indicação sobre a faixa etária do brinquedo.
• Pesquise se o produto é certificado pelo Inmetro, ou seja, se foi fabricado e comercializado de acordo com as normas técnicas que garantem sua segurança.
• Faça uma pesquisa de preços, inclusive tendo em mente a forma de pagamento pretendida, pois o valor pode variar, e o valor do frete.
• Preste atenção ao site, verificando se ele apresenta informações adequadas, claras, ostensivas e em língua portuguesa sobre suas características, qualidade, quantidade, origem, composição, preço e garantia.
• Antes de finalizar a compra e fornecer dados pessoais, certifique-se de que é um site seguro, observando se na barra de endereço há um símbolo no formato de "cadeado", dentre outras indicações. É importante que o site informe CNPJ, endereço físico e telefone.
• Verifique a política de troca do site, pois, em compras online, o consumidor tem o direito de se arrepender e cancelar a compra em até sete dias após a compra ou recebimento do produto.
• Certifique-se de que o endereço de entrega está correto, se o preço e condições de pagamento foram os mesmos anunciados e qual é o prazo de entrega.
