Jogadores que tentaram logar em seus consoles Xbox nesta terça-feira (2), se depararam com uma mensagem de erro com o número 0x87DD0033 e não conseguiram efetuar login ou acessar seus jogos, entre outros serviços, pois a rede Xbox Live está fora do ar em diversos países, inclusive no Brasil.
A boa notícia é que a Microsoft já reconheceu o problema e disse que "está ciente que alguns usuários foram desconectados da Xbox Live". A equipe de suporte da companhia está investigando o que aconteceu, mas informou que a investigação "está demorando mais do que o esperado".
Our investigation is taking longer than expected, thank you for your patience and reports! We'll continue to update here and on our status page, https://t.co/kQKp1MgssY https://t.co/nNYKQKZcxL
— Xbox Support (@XboxSupport) July 2, 2024
No momento, não há uma previsão de quando a Xbox Live voltará a funcionar normalmente.
Os usuários podem conferir se o serviço foi normalizado através do site oficial Xbox Status ou acompanhando o perfil do Xbox Support no X (antigo Twitter).