A manhã desta terça-feira (26) começou complicada para usuários da Linha 3-Vermelha do Metrô de São Paulo. Os trens operaram com lentidão devido a uma interferência na via próxima à estação Tatuapé. A partir das 10h, o Metrô informou que a situação estava voltando ao normal.
O que aconteceu?
O problema teve início na estação Tatuapé e afetou significativamente toda a extensão da linha, atingindo severamente os passageiros que buscavam chegar aos seus compromissos a tempo. Este impacto foi sentido nas estações, que ficaram lotadas durante o ocorrido.
Quais foram as consequências para os usuários?
A falha resultou em estações abarrotadas enquanto os passageiros aguardavam a normalização. A operação dos trens começou a voltar ao ritmo normal por volta das 9h40, especialmente no trecho entre as estações Santa Cecília e Corinthians-Itaquera. No entanto, entre Santa Cecília e Palmeiras-Barra Funda, houve restrições devido à presença de passageiros em passarelas de emergência.
#metrosp [Atualização] A operação dos trens na Linha 3-Vermelha está em processo de normalização no trecho entre as estações Santa Cecília e Corinthians-Itaquera. Entre as estações Santa Cecília e Palmeiras-Barra Funda, há restrição de velocidade devido à presença de passageiros…
— Metrô de São Paulo (@metrosp_oficial) November 26, 2024
Que medidas foram tomadas pelo metrô?
O metrô informou que estava trabalhando para normalizar a situação o mais rápido possível. Apesar dos transtornos causados pela lentidão, a empresa fez atualizações frequentes nas redes sociais, como o X, antigo Twitter, oferecendo informações aos passageiros sobre as condições das viagens.
"Por volta das 6h40, uma interferência em equipamento da via na região da estação Tatuapé gerou velocidade reduzida e maior tempo de parada", explicou a companhia em uma das postagens. De acordo com o Metrô, a transferência gratuita para a CPTM foi aberta nas estações Tatuapé e Corinthians-Itaquera para desafogar o fluxo. A empresa orientou os passageiros a usarem as linhas CPTM.
