A norte-americana Tammy Kumin, mãe de três filhos, encontrou uma nova forma de empreender como 'mãe de aluguel' para diversos jovens. Ela é a fundadora do Concierge Service for Students (Serviço de Concierge para Estudantes, em tradução livre), que oferece suporte a estudantes em tarefas como compras de supermercado, preparação de refeições e lavagem de roupas.
Ela descreve seu papel como uma figura de apoio completa para estudantes, desde aqueles em internatos até aqueles na faculdade. Tammy e sua equipe cuidam de uma ampla gama de necessidades, incluindo questões práticas, médicas, de saúde mental e muito mais. Ela até já embarcou em um avião às pressas para resgatar um dos "filhos" da cadeia, conforme entrevista ao jornal New York Post.
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A empresa de concierge, fundada em 1993, opera na região Nordeste dos Estados Unidos, onde estão localizadas algumas das faculdades mais renomadas, como Harvard, Brown, Columbia, Dartmouth e MIT. A "mãe de aluguel" cobra dos estudantes uma taxa anual de US$ 10 mil, o equivalente a cerca de R$ 50 mil na cotação atual.
Essa taxa abrange uma ampla gama de serviços, incluindo entregas de alimentos, suporte acadêmico, agendamento de tratamentos de beleza, reservas em restaurantes, assistência na busca por apartamentos, compra de móveis, organização de eventos, recomendações de médicos e auxílio em questões financeiras.
Kumin tem outras quatro funcionárias que são “mães de aluguel”, que estão disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana, para ajudar os estudantes com suas necessidades. Ela afirma que a maioria dos clientes chega até ela por meio de indicações, e ela atende cerca de 30 clientes por ano.
Clientes
Um de seus clientes, Salman Al Kabbani, veio aos 16 anos da Arábia Saudita para estudar nos Estados Unidos e usou os serviços de concierge por uma década. Ele elogia o trabalho de Tammy e das outras mães em fazer com que ele se sentisse parte de uma família durante seu tempo longe de casa.
Outro cliente satisfeito é Alexander Hochberg, que contou com os serviços de Tammy quando estava longe de seus pais. Ele elogiou a rapidez e disponibilidade de Tammy em momentos de necessidade, incluindo feriados, quando ela o acolhia em sua própria casa, junto da família.
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