Recentemente, entrevistei uma candidata para uma vaga na Vivae cuja interação me marcou de forma positiva, e eu me questionei o motivo disso.
Desde o momento em que ela entrou na sala, sua expressão amigável e o aperto de mão firme logo estabeleceram uma conexão comigo. Durante a entrevista, fiquei impressionado com a facilidade e fluidez da sua comunicação. Ouviu atentamente minhas perguntas, refletiu sobre elas e respondeu de forma clara e concisa. Foi capaz de transmitir suas ideias de maneira persuasiva.
Além disso, demonstrou empatia – não só mostrou interesse genuíno em conhecer a cultura de nossa empresa, fazendo perguntas pertinentes, mas também se interessou pelas minhas experiências e perspectivas. Isso demonstrou sua capacidade de se conectar com pessoas.
Quando mencionou seus projetos anteriores, evidenciou suas habilidades de trabalho em equipe, destacando sua capacidade de colaborar efetivamente para alcançar metas comuns. Também mostrou disposição para aprender e se adaptar a novos desafios, abordando problemas complexos com soluções inovadoras.
Seu currículo já era excelente, mas foi a forma com que ela me comunicou sua vivência que me fez confiar que ela seria a pessoa certa para o trabalho. Afinal, profissionais como ela, com excelentes habilidades interpessoais, são capazes de criar um ambiente de trabalho positivo, inspirar a colaboração e impulsionar o crescimento e a eficiência da organização.
Com isso em mente, acredito que as habilidades interpessoais, também conhecidas como soft skills, são de grande importância para desenvolver e praticar no mundo corporativo. Listo abaixo algumas delas:
Comunicação eficaz
Busque oportunidades para se expressar de forma clara e concisa, tanto verbalmente quanto por escrito. Ouça ativamente os outros, faça perguntas relevantes e adapte sua comunicação ao público-alvo.
Trabalho em equipe e colaboração
Participe de projetos em grupo ou atividades em equipe. Aprenda a ouvir as ideias dos outros, compartilhar responsabilidades, respeitar diferentes perspectivas e encontrar soluções em conjunto.
Inteligência emocional
Esteja ciente de suas próprias emoções e como elas afetam seu comportamento. Além disso, tente entender as emoções dos outros e desenvolva empatia. Pratique a gestão emocional, buscando equilíbrio e adaptabilidade em situações desafiadoras.
Pensamento crítico e solução de problemas
Crie o hábito de questionar informações, analisar dados e considerar diferentes perspectivas. Aprenda a identificar problemas, definir metas claras e buscar soluções criativas. Pratique a resolução de problemas por meio de desafios e situações do seu cotidiano.
Liderança e influência
Busque oportunidades de assumir responsabilidades adicionais e liderar projetos. Aprimore suas habilidades de comunicação e desenvolva a capacidade de tomar decisões assertivas.
Adaptabilidade e flexibilidade
Tenha apetite por novas experiências e saia da sua zona de conforto. Esteja aberto a mudanças e seja receptivo a novas ideias e perspectivas. Aprenda a lidar com situações incertas, ajustando-se rapidamente a novos cenários.
Resolução de conflitos
Pratique a escuta ativa, buscando entender os pontos de vista das partes envolvidas. Aprenda a negociar, encontrar soluções comuns e buscar o consenso. Busque técnicas de mediação e resolução de conflitos para obter melhores resultados em situações desafiadoras.
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