A ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing) oferece sete cursos de educação a distância totalmente gratuitos. As inscrições podem ser feitas através do site da instituição.
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Todo conteúdo é dividido em quatro semanas, sempre com temáticas atuais. Os cursos têm início imediato.
Confira a lista de cursos:
| Curso | Descrição |
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Comunicação integrada |
Atualiza os conceitos de comunicação integrada de marketing em uma economia globalizada. |
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Empreendedorismo |
Faz com que o aluno adquira conhecimentos para reconhecer os fatores-chave para se tornar um empreendedor de sucesso. |
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Serviços a clientes: diferenciação da oferta |
Capacita o aluno a aplicar os conceitos teóricos e práticos de atendimento a clientes por meio do estabelecimento de estratégias de serviços e gestão do relacionamento com clientes. |
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Blackboard |
Capacita o participante a utilizar os diferentes recursos de um poderoso ambiente virtual de aprendizagem: o Blackboard. |
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Liderança de equipe |
É preciso ter ferramentas e elementos que auxiliem no gerenciamento para que o profissional seja capaz de liderar equipes, atingindo resultados a partir da seleção, valorização e desenvolvimento das pessoas. |
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Atendimento ao cliente |
Apresenta técnicas e atitudes pessoais e profissionais visando o atendimento aos clientes internos e externos com qualidade e excelência. |
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Técnicas de venda |
Aborda temas como obter o máximo de informações do mercado, empresa, concorrentes, clientes e concorrentes de clientes, para entender as necessidades e estruturar propostas que se adequem a ele. |
