A palavra "comunicação", do latim "communicatio", tem origem na palavra em latim "communis", que significa "comum". Daí deriva o verbo "comunicar", que significa "fazer com que outro compartilhe o que se tem", "compartilhar" ou "trocar". Ou seja, a essência da comunicação é compartilhar ideias, pensamentos, sentimentos ou informações com outras pessoas.
Se quisermos nos comunicar de forma eficaz e tendo em conta o verdadeiro significado da palavra comunicação, a inteligência emocional é essencial. Se você for emocionalmente inteligente, o que você diz e tenta transmitir deve ser facilmente compreendido por quem está ouvindo. É por isso que os especialistas dizem que existem três frases que alguém com inteligência emocional usa todos os dias.
"Eu acho…"
Dar a nossa opinião nunca deve ser algo autoritário. E, de fato, usar um tom determinado ou uma frase pode acabar sendo rude. Podemos (e devemos) pensar um pouco antes de falar ou trocar frases como "isso é assim" por uma que favoreça a comunicação, como "eu acho". Dessa forma, eliminamos a possibilidade de a outra pessoa pensar que estamos encerrando a conversa com a nossa verdade absoluta.
Essa frase nos permite continuar debatendo e não fecha a porta para que as pessoas à nossa frente possam contribuir com algo de valor. Não existem verdades absolutas se quisermos ter uma comunicação que realmente nos leve a um lugar que nos faça crescer.
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