Voltaire disse que "uma palavra mal colocada estraga o mais belo pensamento". Quando falamos, muitas vezes não temos consciência do impacto que nossas palavras têm sobre os outros e, sem perceber, podemos estar usando expressões um tanto indelicadas, de acordo com um especialista.
John Bowe é autor de I Have Something to Say: Mastering the Art of Public Speaking in an Age of Disconnection (Tenho Algo a Dizer: Dominando a Arte de Falar em Público em uma Era de Desconexão) e especialista em oratória. Ele já nos explicou que algumas frases são sinais de "boas maneiras" e, agora, explica através da CNBC exatamente o contrário: aquelas frases "grosseiras" que usamos mais do que imaginamos e que podem irritar nosso interlocutor.
Como nos preocupamos com a responsabilidade emocional e sabemos o quanto a comunicação é importante no nosso dia a dia, discutimos todas essas frases e, o mais importante, oferecemos alternativas para tornar essa comunicação mais eficaz.
1. "Se você quer minha opinião sincera..."
Disfarçar uma opinião não solicitada como honestidade é, de acordo com Bowe, grosseria em todos os sentidos. Essa é uma das frases mais repetidas e com a qual nos deparamos em diversas ocasiões, como quando estamos contando sobre um problema ou nas redes sociais, ao receber uma opinião não solicitada.
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