Amazon vende milhares de produtos irregulares, diz jornal

Investigação do Wall Street Journal identificou mais de 4 mil produtos inseguros, incluindo brinquedos e medicamentos, na plataforma

Redação Link

23 ago 2019 - 16h27

(atualizado às 16h57)

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A Amazon vende em sua plataforma milhares de produtos sem certificação de segurança. É o que revelou uma investigação do Wall Street Journal: a reportagem identificou mais de 4 mil produtos irregulares, incluindo brinquedos e medicamentos que eram vendidos sem os devidos avisos sobre os riscos de saúde a crianças.

Além disso, foram encontrados produtos declarados como inseguros por agências federais, itens sem rótulos e até mercadorias banidas por reguladores.

Fundo de quintal - O primeiro escritório de Bezos foi a sua própria garagem. Naquela época, ele precisava apenas de um pequeno espaço para armazenar os livros do estoque da Amazon
Foto: Reprodução / Estadão
Lançamento - Apesar de a ideia ter começado a florescer em 1994, a plataforma só foi lançada em 1995, quando Bezos levantou cerca de US$ 1 milhão com 20 amigos e alguns investidores.
Foto: Reprodução / Estadão
Exportação - A primeira venda feita para fora dos Estados Unidos foi para Gênova, na Itália. O livro era Ranks of Bronze, de David Drake.
Foto: Reprodução / Estadão
Estoque - Para ajudar a organizar o imenso estoque da empresa, a Amazon usa robôs. Eles foram criados pela Kiva Systems, uma empresa de robótica comprada em pela Amazon, em 2014, por US$ 775 milhões.
Foto: Reprodução / Estadão
Físico - No final de 2015, a empresa de Jeff Bezos inaugurou a sua primeira livraria física, em Seattle, nos Estados Unidos.
Foto: Divulgação / Estadão
Alexa - A Amazon, também em 2014, resolveu apostar no Echo, uma caixa de som equipada com a assistente pessoal da empresa, a Alexa.
Foto: Divulgação / Estadão
Surpresa - Hoje, a Amazon tem uma linha própria de produtos extremamente diversa. Até uma linha de fraldas e lencinhos para bebês foi lançada pela empresa.
Foto: Divulgação / Estadão

Em postagem em seu blog, a Amazon afirmou que exige que os produtos vendidos em sua plataforma estejam de acordo com "regulações e leis relevantes". A empresa também afirma que usa ferramentas automatizadas para identificar produtos irregulares.

De acordo com o Wall Street Journal, após a reportagem, a Amazon removeu ou mudou a descrição de metade dos produtos problemáticos.

A investigação mostra a dificuldade da Amazon de fiscalizar os milhões de fornecedores que expõem produtos em sua plataforma. Legalmente, a Amazon não é responsável pelos itens de terceiros vendidos no marketplace.

Um caso em junho de 2018 é exemplo disso: um veículo hoverboard comprado no site da Amazon explodiu e incendiou a casa de uma famíla, e a empresa não foi sofreu nenhum tipo de punição. "O papel da Amazon na transação era fornecer um mecanismo para facilitar a troca entre a parte interessada em vender o produto e o indivíduo que procurava comprá-lo", escreveu o juiz responsável pelo caso.