App do Banco do Brasil passa por instabilidade nesta terça (2)
Correntistas do Banco do Brasil relatam dificuldade para usar o aplicativo da instituição financeira nesta terça-feira (2)
Correntistas do Banco do Brasil enfrentaram dificuldades para acessar o aplicativo da instituição financeira nesta terça-feira (2). É o que mostram os relatos na plataforma Downdetector e no X (ex-Twitter), que informaram que o app do BB estava instável durante o período da manhã.
Mais tarde, o Banco do Brasil informou ao Canaltech que a instabilidade foi resolvida. "O BB identificou uma breve instabilidade no final da manhã desta terça, 2, rapidamente resolvida", disse a instituição financeira.
Problemas no app do Banco do Brasil
As notificações sobre problemas no Banco do Brasil começaram a surgir pelo período da manhã no Downdetector e atingiram o pico às 11h22. Entre os problemas mais notificados, estavam as seguintes categorias: "Login no aplicativo móvel", "Login no internet banking" e "Operações no internet banking".
O mapa de calor da plataforma também mostrava que as notificações vieram de boa parte do país, especialmente de estados como Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e São Paulo, além do Distrito Federal.
O caso também era relatada em redes sociais. No X, publicações apontavam que o aplicativo estava indisponível, dificultando o acesso ao banco pelo celular. Também havia queixas voltadas ao internet banking.
Confira as publicações a seguir:
Hey o que está acontecendo @BancodoBrasil ? App que não funciona, internet banking que não carrega ! Tá impossível depender desse banco😡🤬
— adriana michelin (@drimichelin) July 2, 2024
Aplicativo indisponível para várias pessoas
— Mozart (@MozartVzs) July 2, 2024
Durante testes do CT, o aplicativo permaneceu funcional, mas com lentidão para fazer login e acessar as áreas do app, como a página para fazer um Pix. Contudo, em alguns momentos, a plataforma travou na tela de carregamento após acessar a conta do banco independente da conexão utilizada.
Atualizado às 15h07 com o posicionamento do Banco do Brasil.
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