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Cansado de ligações de telemarketing? Agora a Anatel permite saber quem telefonou; entenda

Ferramenta faz parte do pacote de medidas determinadas pela Anatel para combater o telemarketing abusivo

2 fev 2023 - 15h08
(atualizado às 15h09)
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Anatel lança ferramenta para identificar qual empresa fez aquela ligação indesejada
Anatel lança ferramenta para identificar qual empresa fez aquela ligação indesejada
Foto: fdr

Você já deve ter sido impactado por uma daquelas ligações repetidas e indesejadas que atormentam a vida de brasileiros todos os dias. Pensando em inibir e identificar quem está te ligando, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou o portal "Qual Empresa Me Ligou?".

Com a novidade, é possível identificar números de telefone fixo ou celular, desde que o titular da conta seja uma pessoa jurídica – ou seja, dados de pessoa física não serão compartilhados. 

Quando você receber uma daquelas ligações, ao fazer uma consulta, poderá consegue visualizar a razão social e o CNPJ da empresa que fez uma tentativa de contato com ele.

A ferramenta é gratuita e faz parte de um pacote de medidas determinadas pela Anatel no despacho decisório nº 250/2022 para combater o telemarketing abusivo. 

Ferramenta permitirá que usuários saibam qual empresa fez contato com ligação
Ferramenta permitirá que usuários saibam qual empresa fez contato com ligação
Foto: Print / reprodução

Saiba como identificar

Para fazer a consulta é simples e não requer cadastramento prévio com compartilhamento de dados. Confira:

  1. Acesse o portal Qual Empresa Me Ligou;
  2. Digite o número de telefone que realizou a chamada, informando também o DDD;
  3. Complete o CAPTCHA e clique em “Consultar”
  4. Você irá visualizar o CNPJ e Razão Social da empresa responsável pela ligação;
  5. . Caso não seja de uma empresa aparecerá a mensagem dizendo que não há companhia vinculada. 

Até o momento, o portal “Qual Empresa Me Ligou” conta apenas números de telefones disponibilizados pelas operadoras Algar, Claro, Vivo, Tim, Sercomtel e Oi — alo que deve mudar nos próximos meses, com a ampliação para consulta de números de outras prestadoras. 

Fonte: Redação Byte
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