Como cancelar a conta no Spotify Premium e voltar à versão grátis
Passo a passo: saiba como cancelar seu plano Spotify Premium e retornar ao modo gratuito
O Spotify é um dos aplicativos de música mais baixados globalmente, oferecendo uma variedade imensa de canções e playlists para seus usuários.
A plataforma oferece tanto um plano gratuito, com anúncios entre as músicas, quanto pagos – conhecidos como Spotify Premium – que removem os anúncios e trazem outros benefícios. Há diferentes modalidades do Spotify Premium: Individual, Duo, Universitário e Família.
Cada um desses planos foi criado pensando em necessidades específicas e públicos diferentes, proporcionando experiências personalizadas.
Mas, e se você decidir voltar à versão gratuita? Aqui explicaremos como cancelar o Spotify Premium de maneira simples e direta.
Como cancelar o Spotify Premium?
Independentemente do plano que você escolheu – seja Individual, Duo, Universitário ou Família – o processo de cancelamento é o mesmo. É importante destacar que, mesmo após o cancelamento, você ainda pode continuar a usar o Spotify de forma gratuita.
Como cancelar o Spotify pelo celular
- Abra o navegador de sua preferência em seu smartphone.
- Entre em spotify.com/account.
- Em "Gerenciar seu plano", clique em "Mudar de plano"
- Role para baixo até Cancelar o Spotify e selecione "Cancelar o Premium".
Sua conta continuará no Premium até a próxima data de cobrança. Depois disso, ela passará para a versão grátis.
Você não vai perder suas playlists e músicas salvas quando passar para a versão gratuita e ainda vai poder entrar e curtir as canções no app, mas com anúncios.
Como cancelar plano Spotify Família ou Duo
Se você for o administrador do plano, é só seguir as etapas acima para cancelar. É interessante falar com todos os membros do plano sobre a decisão, já que eles perderão os benefícios do Premium a partir da próxima data de pagamento.
Se você for um membro do plano, seguir as etapas acima removerá sua conta, mas não cancelará o plano. Fale com o administrador para cancelar ou atualizar a forma de pagamento.
Caso não veja nenhuma opção de mudar de plano, seu plano provavelmente está vinculado a uma empresa parceira (como sua operadora de celular ou internet). Para cancelar, encontre o link para contato da empresa na página da sua conta:
- Entre em spotify.com/account.
- Em Gerenciar seu plano, acesse Pagamento.
Como cancelar o Spotify pelo computador
É possível fazer o cancelamento do Spotify pelo computador seguindo os mesmos passos do processo feito pelo navegador do celular.
É possível cancelar o Spotify pelo aplicativo?
Atualmente, não é possível cancelar seu plano do Spotify diretamente pelo aplicativo, seja ele no celular ou no computador. Isso foi pensado para evitar cancelamentos acidentais e garantir que o usuário realmente deseja fazer essa mudança. Portanto, sempre use o navegador para este procedimento.
Suporte do Spotify
Se tiver dúvidas ou problemas ao tentar cancelar o Spotify, a plataforma oferece alguns canais de atendimento:
- Fale conosco: disponível no site oficial;
- Canal de mensagens;
- Redes sociais: o Spotify está presente no Facebook e Twitter e você pode entrar em contato por lá para esclarecer eventuais dúvidas.