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Como cancelar a conta no Spotify Premium e voltar à versão grátis

Passo a passo: saiba como cancelar seu plano Spotify Premium e retornar ao modo gratuito

29 set 2023 - 05h00
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Saiba como cancelar o Spotify Premium em diferentes aparelhos
Saiba como cancelar o Spotify Premium em diferentes aparelhos
Foto: Sara Kurfess/Unsplash

O Spotify é um dos aplicativos de música mais baixados globalmente, oferecendo uma variedade imensa de canções e playlists para seus usuários.

A plataforma oferece tanto um plano gratuito, com anúncios entre as músicas, quanto pagos – conhecidos como Spotify Premium – que removem os anúncios e trazem outros benefícios. Há diferentes modalidades do Spotify Premium: Individual, Duo, Universitário e Família.

Cada um desses planos foi criado pensando em necessidades específicas e públicos diferentes, proporcionando experiências personalizadas.

Mas, e se você decidir voltar à versão gratuita? Aqui explicaremos como cancelar o Spotify Premium de maneira simples e direta.

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Como cancelar o Spotify Premium?

Independentemente do plano que você escolheu – seja Individual, Duo, Universitário ou Família – o processo de cancelamento é o mesmo. É importante destacar que, mesmo após o cancelamento, você ainda pode continuar a usar o Spotify de forma gratuita.

Como cancelar o Spotify pelo celular

  • Abra o navegador de sua preferência em seu smartphone.
  • Entre em spotify.com/account.
  • Em "Gerenciar seu plano", clique em "Mudar de plano"
  • Role para baixo até Cancelar o Spotify e selecione  "Cancelar o Premium".

Sua conta continuará no Premium até a próxima data de cobrança. Depois disso, ela passará para a versão grátis.

Você não vai perder suas playlists e músicas salvas quando passar para a versão gratuita e ainda vai poder entrar e curtir as canções no app, mas com anúncios.

Como cancelar plano Spotify Família ou Duo

Se você for o administrador do plano, é só seguir as etapas acima para cancelar. É interessante falar com todos os membros do plano sobre a decisão, já que eles perderão os benefícios do Premium a partir da próxima data de pagamento.

Se você for um membro do plano, seguir as etapas acima removerá sua conta, mas não cancelará o plano. Fale com o administrador para cancelar ou atualizar a forma de pagamento.

Caso não veja nenhuma opção de mudar de plano, seu plano provavelmente está vinculado a uma empresa parceira (como sua operadora de celular ou internet). Para cancelar, encontre o link para contato da empresa na página da sua conta:

Como cancelar o Spotify pelo computador

É possível fazer o cancelamento do Spotify pelo computador seguindo os mesmos passos do processo feito pelo navegador do celular.

É possível cancelar o Spotify pelo aplicativo?

Atualmente, não é possível cancelar seu plano do Spotify diretamente pelo aplicativo, seja ele no celular ou no computador. Isso foi pensado para evitar cancelamentos acidentais e garantir que o usuário realmente deseja fazer essa mudança. Portanto, sempre use o navegador para este procedimento.

Suporte do Spotify

Se tiver dúvidas ou problemas ao tentar cancelar o Spotify, a plataforma oferece alguns canais de atendimento:

Fonte: Redação Byte
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