Como cancelar envio de e-mail no Outlook

Confira como desfazer o envio de um e-mail ou cancelar uma mensagem já enviada pelo Outlook no computador

Por: André Lourenti Magalhães

22 out 2022 - 19h01

(atualizado em 23/10/2022 às 22h14)

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Errou alguma informação no texto? Em algumas situações, é possível cancelar o envio de e-mail no Outlook ou alterar o que foi digitado, caso o destinatário ainda não tenha lido a mensagem.

O recurso para cancelar e editar é voltado para o espaço corporativo. Só é possível encontrá-lo no aplicativo do Outlook para desktop e funciona somente para quem usa o Microsoft Exchange ou o Microsoft 365, além de pertencerem à mesma organização. Quando você cancela e substitui a mensagem por uma nova, o destinatário pode receber a mensagem antiga e um aviso de cancelamento na caixa de entrada.

Além disso, se precisa cancelar um e-mail rapidamente, o Outlook apresenta uma opção para desfazer um envio em até 10 segundos. Esse recurso, por outro lado, está disponível para todos os usuários.

Como cancelar e editar e-mail já enviado pelo Outlook

No aplicativo do Outlook para desktop, acesse a pasta "Itens enviados" e clique no e-mail que deseja cancelar;
Na nova janela, selecione a aba "Arquivo";
No campo "Informações", clique em "Reenvio e Cancelamento de Mensagem";
Em seguida, escolha se deseja cancelar ou atualizar o conteúdo do e-mail;
Confirme as alterações e reenvie. Antes de finalizar, ainda é possível ativar uma opção para informar à sua conta se o cancelamento foi bem-sucedido para cada destinatário.

Foto: Canaltech/Felipe Freitas / Canaltech

É importante ressaltar que essa medida só funcionará caso a outra pessoa ainda não tenha aberto o e-mail na caixa de entrada. Caso contrário, a alternativa é reenviar a mensagem e explicar a alteração.

Como desfazer o envio no Outlook

Abra o Outlook em qualquer plataforma, selecione o ícone de engrenagem e desça a tela para clicar na opção "Exibir todas as configurações do Outlook". Depois, acesse a aba "Redigir e responder" e procure pela opção "Desfazer envio". Ajuste a barra para determinar o tempo em que pode cancelar uma mensagem após enviá-la na plataforma.

Dessa forma, o Outlook dá um tempo de tolerância antes de enviar a mensagem. Antes dos 10 segundos, é possível clicar no botão "Desfazer".

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