Empresa entra com ação contra Instagram por não apagar contas falsas

Golpistas utilizaram contas falsas no Instagram, em nome da transportadora Jadlog, para aplicar fraudes contra usuários na rede social. A empresa solicitou a exclusão dos perfis ao Instagram e, sem obter retorno, decidiu abrir um processo judicial. 

Em reportagem vinculada no UOL, a empresa transportadora explica que foram criados perfis com nomes da Jadlog, porém, como se fossem subsedes regionais. 

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Os perfis falsos se passavam pela Jadlog no Instagram para anunciar ofertas de "agregação", ou seja, convocava pessoas que tivessem carro próprio para atuar de forma autônoma com entregas de redes varejistas. 

Com isso, os interessados na oferta chamavam por um número de WhatsApp e eram informadas sobre a necessidade de um pagamento antecipado, como se fosse um "seguro", diziam os golpistas às vítimas. 

Os criminosos roubavam conteúdos da página original da Jadlog e dividiam sua atuação em contas "regionais".

"Precisamos te alertar sobre uma situação delicada: está circulando pelas redes sociais alguns perfis falsos com os nomes "jadlog_nordeste", "jadlognorte" e "jadlogsul". Queremos deixar claro que esses perfis não são oficiais da Jadlog", informou a empresa em sua página oficial no Instagram. 

"Além disso, recebemos relatos de anúncios suspeitos circulando nas redes sociais e por e-mail, oferecendo uma suposta vaga de "Assistente de Logística" em nome da Jadlog. Queremos deixar claro que NÃO temos qualquer vínculo ou contato com os endereços de e-mail "jadlog.gmail.com" e "jadlog.cv@gmail.com". A Jadlog se comunica apenas por meio de seus canais oficiais", incluiu a transportadora.

Eles afirmam que a Meta — empresa que adquiriu o Instagram — recebeu as denúncias da fraude e não derrubou as seis contas que enganavam internautas.

Em uma primeira decisão, a Justiça emitiu uma liminar exigindo que a Meta excluísse os perfis que usaram o nome da Jadlog indevidamente. Mas, conforme relatado pelo UOL, a empresa só derrubou os perfis na noite de terça-feira (20) após ser abordada por um posicionamento.

O Byte entrou em contato com a Meta para comentar o caso e a empresa informou que aprimora os esforços para manter as plataformas seguras. 

"Revisamos conteúdo por meio da combinação de tecnologia de Inteligência Artificial e equipes humanas e estamos sempre aprimorando nossos esforços para manter nossas plataformas seguras. Também incentivamos denúncias da nossa comunidade por meio das ferramentas disponíveis", disse a nota.