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Inovação

Startup ajuda a indenizar passageiros por voo atrasado

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O mercado brasileiro de aviação é responsável por 3% do tráfego global de passageiros. Em 2018, segundo dados da Infraero, mais de 84.4 milhões de brasileiros viajaram de avião para destinos domésticos e internacionais. Dentro desse panorama, problemas como atrasos de voos, extravio de bagagens e overbooking são comuns a quem passa pelos mais de 120 aeroportos brasileiros. Pensando na falta de conhecimento dos processos legais para contestar um mau atendimento das companhias aéreas, a startup capixaba Liberfly decidiu criar uma plataforma para acelerar o processo de indenização de consumidores que se sentiram prejudicados pelas companhias aéreas. Desde sua criação, em 2016, a empresa já gerou R$ 10 milhões em mais de 15 mil indenizações. Confira o novo episódio do Terra Inovação, em um bate-papo com o diretor comercial da Liberfly, Gabriel Zanette!

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