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Instagram volta ao ar; app caiu em vários países nesta quinta-feira

A grande maioria dos relatos foram a respeito do aplicativo do Instagram, que fechava continuamente; versão web também mostrou lentidão

22 set 2022 - 14h05
(atualizado às 21h01)
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Instagram registrou quedas generalizadas do app no Brasil
Instagram registrou quedas generalizadas do app no Brasil
Foto: Claudio Schwarz / Unsplash

O Instagram registrou quedas generalizadas do serviço no Brasil, segundo relatos nas redes sociais na tarde desta quinta-feira (22). A grande maioria dos relatos foram a respeito do aplicativo para celular, que fecha continuamente. Por volta das 14h30, no entanto, a plataforma voltou a normalizar.

Segundo a págna Down Detector, que compila relatos de problemas em serviços de internet, houve um pico de mais de 1.280 casos a partir das 13h. A maioria dos relatos ocorreram em capitais como São Paulo, Curitiba, Rio de Janeiro e Fortaleza. Cerca de 81% das ocorrências eram no aplicativo, 12% no login e 7% no website. Neste último, a reportagem notou que comentários e notificações não carregavam ou carregavam com bastante lentidão.

Página Down Detector mostra picos de relatórios de problemas no Instagram
Página Down Detector mostra picos de relatórios de problemas no Instagram
Foto: Reprodução / Down Detector

Termos como "O Instagram" e "Meu Instagram" também entraram para os trending topics do Twitter por conta dos problemas.

A conta da comunicação no Instagram no Twitter disse nesta tarde: "Estamos cientes de que algumas pessoas estão tendo problemas para acessar o Instagram. Estamos trabalhando para que tudo volte ao normal o mais rápido possível. Desculpe qualquer inconveniente e aguarde!".

Procurada por Byte, a assessoria de imprensa do Instagram no Brasil atualizou o comunicado. "Hoje mais cedo, um problema técnico fez com que algumas pessoas tivessem problemas para acessar o Instagram. Resolvemos o problema o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente”, disse um porta-voz da Meta.

Problema do Instagram pode ser mundial

Versões de outros países da página Down Detector informaram que a falha ocorreu mundialmente. A reportagem viu picos de ocorrências nos EUA, Reino Unido, Espanha, França e Itália. Assim como no Brasil, a maioria dos relatos apontaram travamentos no app.

Fonte: Redação Byte
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