LG lança Family Club com benefícios e canais de atendimento exclusivos para clientes
Clube de benefícios terá atendimento, descontos e experiências voltadas especialmente para seus membros
O LG Family Club é o novo programa de benefícios da LG Electronics Brasil. O clube oferecerá vantagens e experiências exclusivas aos seus membros, que vão de acesso a conteúdos especiais, suporte para entender melhor seus produtos e um pós-venda mais humano e próximo.
Como parte da ideia de Life’s Good, que é o lema e principal campanha da LG, o Family Club tem o objetivo de ajudar seus consumidores a terem mais tempo para o que realmente importa, que é aproveitar momentos em família e com aqueles que gosta, e que a tecnologia seja uma parceira para que as pessoas possam desfrutar.
Fatores como a inteligência artificial, presente nos produtos da LG, chamam a atenção dos consumidores, e através do Family Club, quem compra os produtos poderá saber mais sobre o assunto e como desfrutar 100% da tecnologia daquilo que compraram.
O Family Club tem três pilares. O primeiro é o atendimento, que traz dicas de usabilidade, solução de problemas ou solicitações, e é um canal exclusivo de atendimento.
Já o segundo é sobre os produtos em si. O Family Club terá canais exclusivos para explicar aos membros os recursos do equipamento que ele comprou e como ele pode melhorar sua experiência de uso, e contará com lives com especialistas, dicas e tutoriais.
Mas o principal está nos descontos e lançamentos. O Family Club terá vantagens exclusivas para quem fizer parte, como lançamentos e preços apenas para quem é parte dessa família. Elas passam também por experiências mensais exclusivas, como ingressos para eventos nacionais.
Não existe mensalidade e é fácil fazer parte. É só realizar o cadastro no site dedicado, e está elegível para todos os produtos da marca, mesmo que não sejam novos. Não precisa nem mesmo da nota fiscal, basta ter o código ou número de modelo do seu produto LG e já está apto a participar.
A LG ressalta a exclusividade como uma das principais mensagens que o Family Club quer transmitir. Seja nas experiências, seja nos descontos e lançamentos, mas especialmente nos canais de atendimento, a ideia é que o Family Club seja esse local em que o
consumidor esteja à vontade para saber mais sobre seu produto, tirar dúvidas ou resolver eventuais problemas.
Isso passa por um serviço telefônico 0800 dedicado, assim como canais de atendimento online apenas para os membros do programa, que funciona todos os dias, na hora em que o cliente precisar.
A LG já oferece benefícios para seus consumidores e o Family Club visa complementar essa experiência e tornar a marca mais próxima de seu público.
Por fim, o programa reflete uma preocupação da LG em atender ainda melhor seus consumidores, com suporte especializado, personalização e um relacionamento mais profundo.
Para se inscrever, basta acessar o site www.lgfamilyclub.com/br
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