Nubank passa por instabilidade, e usuários têm dificuldades para usar o app
Público se queixa de problemas para realizar e receber PIX, além de abrir o aplicativo e realizar outras operações
O Nubank apresentou falha nesta quarta-feira (5) e dificultou a vida dos usuários ao longo da tarde. Os serviços da empresa ficaram indisponíveis para boa parte do público, incapaz de realizar operações com PIX ou, em alguns casos, até mesmo de abrir o aplicativo.
A falha ocorre em um momento do mês em que as pessoas começam a receber seus salários e recorrem ao aplicativo para realizar seus pagamentos.
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O site Down Detector, que reconhece os momentos em que essas falhas acontecem graças ao forte fluxo de usuários pesquisando se um serviço está fora do ar, confirma a instabilidade. O pico de reclamações acontece a partir das 12h no horário de Brasília.
Uma pesquisa rápida no Twitter mostra que o problema foi generalizado, com vários usuários reclamando que o Nubank caiu. O próprio banco confirma o que é definido pela empresa como uma "oscilação", mas garante que o dinheiro dos usuários está seguro.
Estamos verificando e trabalhando para resolver tudo por aqui. Enquanto isso, pedimos que mantenha seu app atualizado, tá?
— Nubank (@nubank) October 5, 2022
Identificamos uma oscilação em nosso sistema, mas não se preocupe, pois seu dinheiro está seguro e o nosso time já está trabalhando para resolver tudo.
— Nubank (@nubank) October 5, 2022
A empresa também não deu uma previsão para a estabilização dos serviços.
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