O papel da internet nas crises e catástrofes para mobilizar ações e pessoas

A internet transformou radicalmente a maneira como enfrentamos crises globais e locais. Em tempos de dificuldade, como nas situações de enchentes e desastres naturais, ela se tornou uma ferramenta essencial para a comunicação e disseminação de informações, e também como um poderoso instrumento de mobilização e ação. O exemplo recente envolvendo a modelo Gisele Bündchen e o empresário Elon Musk ilustra perfeitamente essa capacidade.

Quando áreas são afetadas por catástrofes naturais, a infraestrutura básica, incluindo as comunicações, muitas vezes fica severamente comprometida. O apelo de Gisele Bündchen ao empresário Elon Musk, pedindo o fornecimento de acesso à internet via satélite da Starlink, demonstra como a internet pode ser vital em momentos críticos. A iniciativa restaurou a comunicação e facilitou a coordenação dos esforços de resgate e assistência, provando ser inestimável para as operações de socorro e para as vítimas desses eventos.

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A capacidade de mobilizar recursos e apoio através da internet vai além das grandes personalidades e empresas. Plataformas de mídia social permitem que indivíduos e comunidades organizem campanhas de arrecadação de fundos e mobilizem voluntários rapidamente.

Durante crises, vemos um aumento significativo no uso de hashtags, campanhas de crowdfunding e eventos organizados nas redes sociais, que são essenciais para arrecadar dinheiro, recursos e conscientização.

Além disso, a rede oferece uma plataforma para uma ampla disseminação de informações. Em situações de crise, a rapidez e a precisão da informação são cruciais. As redes sociais e os sites de notícias desempenham um papel essencial ao informar o público sobre as áreas mais afetadas, os pontos de coleta de ajuda e os procedimentos de segurança. Essa disseminação rápida de informações pode salvar vidas, orientando as pessoas sobre como agir, onde buscar abrigo e como ajudar.

Transparência e solidariedade

A internet também facilita a transparência e o acompanhamento das campanhas de ajuda. Com a capacidade de rastrear doações e distribuir recursos virtualmente, é possível assegurar que a ajuda chegue a quem realmente precisa. Isso não só melhora a eficácia dos esforços de ajuda, mas também aumenta a confiança dos doadores, que podem ver o impacto direto de suas contribuições.

Com mensagens de apoio e compartilhamento de histórias pessoais, indivíduos de todo o mundo podem se conectar em um nível emocional muito forte, ampliando o senso de comunidade global e o apoio mútuo.

(*) Samuel Pereira é especialista em marketing e posicionamento. Também é investidor e fundador da SDA Holding.