Por celular, clientes do Starbucks poderão dar gorjetas a garçons
Entre outras novidades da atualização do aplicativo, está a maior interação com os programas de relacionamento com o cliente
O Starbucks criará um opção para seus clientes deixarem gorjetas aos seus atendentes e garçons por meio de pagamento digital, além da opção de compra de cafés e comidas. A rede de cafeterias escreveu em seu site que a opção de gorjeta online estará disponível a partir do dia 19 de março, após a atualização de seu aplicativo para celulares iPhone.
A ideia da opção de gorjetas surgiu após o crescimento da venda de cafés pelo aplicativo a empresa; de cada dez cafés vendidos no Starbucks, um é adquirido por meio do app. Na nova opção, os clientes poderão dar gorjetas de US$0,50, US$ 1 ou US$ 2 para os atendentes da loja.
Entre outras novidades da atualização do aplicativo, está a maior interação com os programas de relacionamento com o cliente, como maior interação com os cartões de compra e cartões de presentes.
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