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Waze passa por instabilidade nesta quarta-feira; entenda o problema

Aplicativo de GPS possui mais de 115 milhões de usuários em todo o mundo, mudou idioma dos usuários automaticamente para hebraico e árabe

6 nov 2024 - 10h22
(atualizado às 10h45)
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Waze passa por instabilidade, relatam usuários
Waze passa por instabilidade, relatam usuários
Foto: Gávea News

O Waze, popular aplicativo de navegação por GPS, apresentou instabilidade nesta quarta-feira, 6, causando transtornos a usuários no Brasil e em outros países. Segundo relatos nas redes sociais, o aplicativo, disponível para Android e iOS, alterou o idioma padrão para hebraico ou árabe sem a intervenção dos usuários, dificultando a utilização da plataforma.

A falha foi identificada por volta das 8h15 (horário de Brasília), com pico de notificações no site Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços online, às 9h15. As principais reclamações se concentraram na mudança automática do idioma e em dificuldades para realizar login no serviço. Procuradas, as assessoria de imprensa do Google, que comprou o Waze em 2013 por US$ 1,1 bilhão, e do próprio app ainda não responderam sobre o assunto.

Usuários relataram que, ao abrir o aplicativo, se depararam com a interface em hebraico ou árabe, o que impediu a compreensão dos menus e a configuração de rotas. Além da mudança de idioma, alguns usuários também identificaram alterações nas unidades de medida e no ícone do veículo no mapa.

O Google Trends, ferramenta que monitora as tendências de pesquisa no Google, registrou um aumento repentino nas buscas por termos como "Waze com problemas", "bug Waze" e "Waze fora do ar" durante o período da instabilidade.

Nas redes sociais, usuários do Waze expressaram frustração e relataram dificuldades para utilizar o aplicativo. Diversas publicações no X (antigo Twitter) mencionaram a mudança inesperada de idioma e a impossibilidade de navegar ou configurar rotas.

Estadão
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