Taylor Swift lamenta problemas com pré-venda de turnê: "Doloroso"
A estrela pop Taylor Swift lamentou profundamente os problemas técnicos que envolveram a pré-venda de sua nova turnê mundial The Eras Tour. A empresa responsável pelas vendas dos tickets teve que lidar com uma "demanda histórica" dos fãs que querem estar em seus shows.
"Nem é preciso dizer que sou extremamente protetora com meus fãs. Fazemos isso juntos há décadas e, ao longo dos anos, eu trouxe tantos elementos da minha carreira em casa. Fiz isso ESPECIFICAMENTE para melhorar a qualidade da experiência dos meus fãs, fazendo isso sozinha com meu time, que se preocupa tanto com meus fãs quanto eu", iniciou Taylor Swift, em um comunicado oficial.
"É realmente difícil para mim confiar em uma entidade externa com esses relacionamentos e lealdades, e doloroso para mim apenas observar os erros acontecerem sem recurso. Há uma infinidade de razões pelas quais as pessoas tiveram tanta dificuldade em conseguir ingressos e estou tentando descobrir como essa situação pode ser melhorada no futuro. Não vou dar desculpas a ninguém porque perguntamos, várias vezes, se eles poderiam lidar com esse tipo de demanda e nos garantiram que sim", disse a cantora.
E concluiu: "É realmente incrível que 2,4 milhões de pessoas tenham conseguido ingressos, mas realmente me irrita que muitos deles sintam que passaram por vários ataques de urso para obtê-los. E para aqueles que não conseguiram ingressos, tudo o que posso dizer é que minha esperança é proporcionar mais oportunidades para todos nós nos reunirmos e cantarmos essas músicas. Obrigado por quererem estar lá. Vocês não tem ideia do quanto isso significa".
Houveram filas virtuais que superaram 8 horas consecutivas para que os usuários pudessem adquirir seus ingressos e Greg Maffei, presidente da Live Nation, falou sobre o caso em uma entrevista à CNBC: "Em primeiro lugar, todo o time da Live Nation estão empáticos com toda a longa espera (para adquirir os ingressos] e os fãs que não conseguiram o que queriam. A realidade disso é uma função da demanda massiva que Taylor Swift tem", disse o executivo. "O site estava preparado para receber 1,5 milhão de fãs verificados da Taylor Swift, assim que fosse aberto a venda, mas tivemos 14 milhões de pessoas acessando a plataforma. Apesar de todos os desafios e quedas, nós vendemos cerca de 2 milhões de ingressos naquele dia", explicou.
E concluiu: "Poderíamos lotar 900 estádios."
Programada para acontecer em março de 2023, a The Eras Tour de Taylor Swift contará com grandes nomes do rock e do pop para a abertura dos shows, como Paramore, HAIM, Phoebe Bridgers, entre outros.
The Music Journal Brazil
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