"Filho" de Silvio Santos, Tele Sena ultrapassa 3 mil reclamações; o que o consumidor diz?
Sucesso de Silvio Santos no SBT, com a distribuição de prêmios em dinheiro, carros e até casas, a Tele Sena entrou na mira de pouco mais de 3 mil consumidores no Reclame Aqui, site oficial de queixas do consumidor.
A Tele Sena se tornou um programa diário na tela do SBT há vários anos, em especial na grade de domingo com o sorteio sob o comando de Silvio Santos, Luis Ricardo e, mais recentemente, Patrícia Abravanel.
Público não se conforma com Familhão de Luciano Huck e desabafa: "Pavor de ganhar"
Emissora é multada em quase R$ 100 mil por exibir cena de suicídio em novela
Nem Silvio Santos, nem Gugu! Quase ninguém lembra, mas este falecido apresentador de TV fez uma participação especial em 'O Clone' há 23 anos
A marca conhecida provocou a reação de inúmeros consumidores, mas nunca pelo mesmo motivo, algo semelhante ao visto no Familhão, de Luciano Huck, que se aproximou das 3 mil reclamações.
No geral, a Tele Sena recebeu 3.431 reclamações. Os representantes da empresa responderam 99,2% das queixas recebidas. De 1.546 reclamações avaliadas, a nota média dos condumidores é 7.63.
As reclamações dos clientes da Tele Sena no Reclame Aqui
De acordo com apuração feita pelo RD1, um cliente de Pelotas, no Rio Grande do Sul, reclamou que tentou fazer o resgate de mais de uma Tele Sena digital e não conseguiu. "Botei meus dados bancários e só aparece 'solicitação não confirmada'", declarou.
Outro cliente, de Confresa, no Mato Grosso, alertou que comprou a Tele Sena digital da Independência e não conseguiu abrir a aba das raspadinhas. "Tente entrar em contato com o suporte através de e-mail, mas sem sucesso", relatou.
Nos últimos 6 meses, o título e capitalização foi alvo de 783 reclamações, com 99,4% delas respondidas. De 384 declarações avaliadas, a nota média dos clientes é 8.26.
