5 dicas para seu negócio evoluir mais rápido com a IA 

O uso de Inteligência Artificial nas empresas já é uma tendência conhecida, mas talvez não esteja sendo propagada da melhor forma e muitas organizações ainda desconhecem seus benefícios. Com a capacidade de automatizar tarefas rotineiras e aprimorar processos, esta tecnologia já faz parte do cotidiano de 41% das companhias brasileiras, segundo estudo da IBM. 

De acordo com o Relatório de Tendências de RH da Academy to Innovate HR, as métricas e análises do setor foram consideradas a área menos eficaz, dentre outras 23 áreas diferentes analisadas. Tendência que se mantém praticamente inalterada nos últimos cinco anos.

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“Algumas organizações fizeram investimentos nas suas equipes de análise de RH, mas a realidade para a maioria é que não há uma grande injeção de capital com esse propósito”, explica Thaylan Toth, CEO e fundador da Mindsight, ecossistema de softwares que integra dados para gestão de pessoas, e Mestre em Psicologia Organizacional pela Universidade de Columbia.

Defensor da tecnologia para o crescimento das instituições e negócios, o especialista reuniu cinco dicas para empresas que buscam evoluir mais rápido no mercado:

• 1. A análise de dados somada ao uso da IA auxilia na tomada de decisões mais precisas e reduz custos e erros

Por meio da coleta e análise de informações relevantes aceleradas pelo uso da Inteligência Artificial, as equipes podem tomar decisões mais embasadas, estratégicas e orientadas por evidências, solucionando lacunas que podem afetar a comunicação interna, a produtividade e o engajamento dos colaboradores. 

“A análise de dados permite mais segurança nas decisões e o uso desse sistema garante mais agilidade de processos internos. Como consequência, há a redução de custos operacionais, menos erros e melhores resultados para a companhia”, afirma Toth.

• 2. A aplicação bem-sucedida dos dados pode ajudar a criar uma dinâmica e apoio para maiores investimentos

A aplicação bem-sucedida dos dados no setor de RH pode desempenhar um papel fundamental na criação de uma dinâmica favorável e no apoio a maiores investimentos na empresa, segundo o especialista. 

“Ao fornecer informações claras e tangíveis sobre o desempenho, o potencial e as necessidades dos funcionários, a análise de dados permite que a equipe de RH apresente argumentos convincentes para a alocação de recursos adicionais”, indica Toth.

Além disso, a capacidade de demonstrar o impacto positivo das estratégias de gestão de talentos e desenvolvimento de pessoal baseadas em dados, por meio de indicadores de desempenho, retorno sobre o investimento e correlações com os resultados financeiros da empresa, fortalece a confiança dos tomadores de decisão. 

• 3. O uso de dados e de IA identifica tendências de contratação e otimiza os processos de recrutamento e seleção

Por meio da análise de dados históricos de contratações bem-sucedidas e do desempenho dos colaboradores, é possível identificar os atributos e as habilidades mais relevantes para determinadas posições.

“Essas informações permitem que os recrutadores e gestores de RH desenvolvam perfis de candidatos mais precisos e alinhados com as necessidades da empresa. Além disso, a análise de dados também pode ajudar a identificar canais de recrutamento mais eficazes, medir o tempo médio de contratação e avaliar a qualidade das contratações realizadas, bem como indica perfis de candidatos com maior probabilidade de performar melhor na posição em aberto e de ficar mais tempo na empresa. Para mais, o uso de Inteligência Artificial favorece uma contração sem filtros sociais, pois o preconceito humano inconsciente pode afetar esse processo”, pontua Toth.

Para o executivo, ao utilizar dados para embasar as decisões de contratação, as empresas têm mais chances de encontrar os candidatos ideais para suas vagas, promovendo um impacto positivo no desempenho geral da equipe e impulsionando o sucesso da organização. 

“Com essas informações em mãos, é possível otimizar os processos de recrutamento e seleção, reduzir os custos associados e tomar decisões mais embasadas sobre estratégias de atração de talentos”, elucida.

• 4. É possível alinhar as habilidades dos funcionários com as necessidades da empresa

Com insights valiosos fornecidos pela análise de dados sobre a satisfação e o engajamento dos colaboradores, é possível implementar ações personalizadas para aumentar a retenção e o desenvolvimento de talentos. 

“Ao mostrar como a utilização eficiente dos dados pode levar a um aumento da produtividade e performance, melhoria da retenção de talentos e redução de custos associados à rotatividade, o setor de RH se posiciona como um parceiro estratégico que contribui diretamente para o crescimento e o sucesso da empresa. Isso cria um ambiente propício para a obtenção de maior apoio e investimentos que impulsionam ainda mais o desenvolvimento do capital humano e o alcance dos objetivos organizacionais”, ressalta Toth.

Além disso, a análise de dados pode ajudar a monitorar e avaliar o desempenho individual e coletivo dos colaboradores, permitindo identificar áreas de excelência, reconhecer e recompensar o bom desempenho, e também visualizar problemas ou deficiências que precisam ser abordadas. “Com uma abordagem baseada em dados, os gestores de RH podem implementar estratégias de desenvolvimento e feedback mais direcionadas, maximizando o potencial de cada funcionário”, completa o especialista.

• 5. A eficiência operacional é aprimorada

Para o executivo, com estudos embasados por dados, e com o auxílio de um modelo de Inteligência Artificial, é possível revelar processos ineficientes ou gargalos que podem ser automatizados. 

“Ao identificar essas áreas de melhoria, a automação de tarefas repetitivas ou burocráticas pode liberar tempo e recursos valiosos, permitindo que equipes de diversos setores se concentrem em atividades de maior valor agregado. Nesse sentido, a IA é uma grande aliada, pois acelera a análise e possibilita essa automação”, afirma.

Segundo o CEO da Mindsight, com uma abordagem baseada em dados, o setor de RH pode se transformar em um parceiro estratégico dentro da empresa. “Além de contribuir para a conquista dos objetivos organizacionais e impulsionar o sucesso a longo prazo”, finaliza.

(*) HOMEWORK inspira transformação no mundo do trabalho, nos negócios, na sociedade. É criação da Compasso, agência de conteúdo e conexão.