Aplicativo do Bradesco fora do ar? Usuários relatam instabilidade no app neste sábado
Banco afirma que atua para normalizar o erro 'o mais breve possível'
O aplicativo para celulares do banco Bradesco está registrando instabilidades na manhã deste sábado, 13, segundo queixas de usuários. Em resposta, o banco afirma que atua para normalizar o erro.
Relatos de diversos clientes do banco nas redes sociais dizem que os problemas foram detectados principalmente para login, além do pedido de atualização do aplicativo - solicitada para o acesso, mas sem conseguir ser efetuada pelos usuários.
Às 09h47, o site Downdetector, que reúne reclamações de clientes sobre serviços na internet, registrou um pico de 299 reclamações sobre o aplicativo do banco. Os problemas mais notificados são login no aplicativo para celulares (79%), mobile banking (14%) e login no internet banking (7%).
O perfil oficial do Bradesco no X (antigo Twitter) informou aos clientes que "a área responsável está atuando para que o acesso seja normalizado o mais breve possível". A causa do erro não foi especificada.
Olá, bom dia! A área responsável está atuando para que o acesso seja normalizado o mais breve possivel. Por gentileza, pedimos que aguarde. Nesse caso, é importante não desinstalar o seu App para não perder a Chave de Segurança.
Ficamos à disposição! https://t.co/AZr1IzXD1m
— bradesco (@Bradesco) July 13, 2024
O banco afirma ainda que não recomenda a desinstalação do app, sob risco de perder a chave de segurança, que permite o acesso à conta em celulares.
