Bancos irão padronizar extratos a partir de 8 de julho; entenda as mudanças
Medida irá abranger inicialmente as várias denominações existentes para operações de saque e depósito; objetivo é melhorar a compreensão das informações pelos clientes
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) anunciou nesta quinta-feira, 20, que os bancos associados à instituição irão padronizar as nomenclaturas dos extratos bancários a partir de 8 de julho. A medida irá abranger inicialmente as várias denominações existentes para as operações de saque e depósito e posteriormente outras operações financeiras serão incluídas.
De acordo com a Febraban, a iniciativa do setor bancário visa facilitar o dia a dia dos clientes, tornando a compreensão das informações mais acessível, principalmente para aqueles que possuem ou precisam acessar contas bancárias de mais de uma instituição financeira.
Atualmente, os bancos usam mais de 4 mil tipos de nomenclaturas diferentes em suas operações, o que gera diferenças significativas entre os bancos para um mesmo tipo de operação financeira, segundo Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban. "A iniciativa vai universalizar as informações, trazendo mais compreensão ao cliente sobre a operação que ele realizou, além de ampliar o acesso da população aos serviços bancários", afirmou.
Com a nova padronização, operações como "depósito de cheque no ATM", por exemplo, que engloba situações em que o cliente deposita cheque nos caixas eletrônicos (ATM) da agência da conta creditada, passam a ser descritas no extrato sob a sigla "DEP CHEQUE ATM".
Já as operações de saque, como quando o cliente saca dinheiro em espécie no caixa convencional da agência com o cartão da conta, por exemplo, serão impressas nos extratos como "SAQUE DIN CARTAO AG".
A consulta a todas as novas nomenclaturas poderá ser feita no site da Febraban.
