Clientes do Bradesco relatam dificuldades em usar serviços do banco
Há relatos de problemas em caixas eletrônicos, no internet bank e no aplicativo do banco para celulares
Clientes do Bradesco estão enfrentando dificuldades em acessar os serviços do banco na manhã desta terça-feira, 30. Nas redes sociais, clientes relatam problemas em caixas eletrônicos, no internet bank e no aplicativo do banco para celulares.
ô @bradesco, os dois fora do ar é sacanagem hein!! pic.twitter.com/5939e4okl5
— Papai Patriota (@PapaiPatriota) May 30, 2023
O banco chegou a responder alguns usuários de redes sociais pedindo desculpas pelo "transtorno" e informando que áreas técnicas já estão verificando o que pode ter ocorrido.
Oi Camila, peço desculpas pelo transtorno! Nossas áreas técnicas estão verificando, por favor aguarde. É importante que vc não desinstale o app para não perder sua chave de segurança! https://t.co/AZr1IzXD1m
— bradesco (@Bradesco) May 30, 2023
O problema afeta ainda quem precisa fazer movimentações bancárias, pegar o informe de rendimento para o Imposto de Renda - que pode ser declarado apenas até amanhã, e serviços de pagamento, como o Pix, muito usado no dia-a-dia dos brasileiros.
+...Peguei um uber e perguntei se aceitava pix.
Aí o App do Bradesco estava sem sistema. pqp ! 😒😒😒😒
Eu comunicando o motorista que estava sem dinheiro físico e sem pix. 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 pic.twitter.com/J1duxqOSqO
— Rás Ton Gonguila 💙🤍 (@ton_fernan) May 30, 2023
Por volta das 9h40, a reportagem do Terra tentou acessar o serviço do aplicativo do banco, sem sucesso. Uma mensagem informando sobre o erro aparece na tela, junto de um pedido para que o app não seja desinstalado, sob risco de perda da chave de segurança.
Ao Terra, o Bradesco informou que uma "intermitência momentânea" foi observada nos serviços do banco. "Equipes estão trabalhando para normalização o mais breve possível", acrescenta o Bradesco.