Consultoria ou mentoria: Qual a melhor escolha para o meu negócio?

* Tania Gomes é diretora de inovação do Ibrawork

Primeiramente, é fundamental compreendermos que tanto consultoria como mentoria são essenciais para o negócio. Porém, cada uma delas oferece atividades específicas e distintas. Por isso, entender suas respectivas diferenças e, sobretudo, qual o momento ideal para utilizá-las é primordial para escolher o profissional correto que ajudará a impulsionar a empresa. 

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Vamos para um exemplo prático: sabe quando você percebe que a equipe de vendas está começando a perder performance, porém como gestor, você não consegue descobrir sozinho o real motivo dessa situação e, consequentemente, solucioná-la? Pois bem, é justamente neste momento, que a empresa precisa de uma consultoria para analisar todos os processos, inicialmente alinhados e executados pelo time, para assim encontrar os pontos que necessitam de melhoria.

Em tese, trata-se de um diagnóstico assertivo, que além de encontrar a raiz do problema, consegue mapear soluções estratégicas e práticas que facilitam a tomada de decisão. Se fôssemos resumir, diria que é basicamente um trabalho mais pontual.

Não à toa, é essencial perguntar para o profissional que será contratado, qual a real especialidade dele. Se for consultor, ele mapeará os possíveis problemas, a fim de identificá-los e solucioná-los. Mas, caso seja um mentor, por exemplo, ele sentará contigo para debater seu mindset como empreendedor e, principalmente, orientará quanto ao seu jeito de olhar para as adversidades. Ou seja, o mentor encontrará formas táticas para decifrar os desafios que precisam ser solucionados, sem necessariamente apontá-los.

A mentoria empresarial está conectada ao desenvolvimento profissional. Isto é, o mentor é aquela figura que dará apoio ao gestor e o encorajará a desenvolver suas respectivas habilidades. Em suma, quando você precisa de uma mudança de mindset ou possui dúvidas sobre os caminhos que deverão ser tomados, não referindo-se apenas a processos, mas sim a situações específicas em que a experiência de outros profissionais poderão corroborar com insights valiosos para encontrar a solução do problema, busque um mentor. 

Lembrando que um bom mentor nunca apontará soluções. Este profissional traz apenas inúmeros questionamentos, para que a tomada de decisão seja feita única e exclusivamente pelos gestores. Inclusive, o Programa Brasil Mais, uma iniciativa da ABDI que visa elevar a produtividade e competitividade das empresas brasileiras em um cenário de transformação, divulgou recentemente que das mais de 1.700 mentorias realizadas para as indústrias entre 2020 e 2022, houve um aumento médio de 68% na produtividade, 68,9% em redução de movimentação e 31% na diminuição de perdas materiais nas organizações. Além disso, entre as 112 mil micro e pequenas empresas participantes, o faturamento subiu aproximadamente 8%. 

Enxergando o cenário como um todo, deixo um questionamento: atualmente, o  que você mais precisa no seu negócio? Uma mentoria, que envolve um acompanhamento contínuo, amplo e a longo prazo, ou uma consultoria, que mapeia pesquisas, além de questões pontuais e específicas a curto prazo para sanar casos concretos? Somente respondendo essa pergunta, é possível determinar o ideal para a organização. Portanto, faça boas escolhas e terá o destaque que tanto almeja para o negócio.