Masterminds regionais impulsionam gestão de clínicas no Brasil
O modelo de masterminds regionais tem incentivado a troca de práticas de gestão entre clínicas de saúde, aprimorando lideranças, melhorando atendimento ao paciente e fortalecendo redes locais de colaboração.
Modelo de encontros presenciais fortalece redes locais, qualifica lideranças e melhora a eficiência no atendimento ao paciente
A adoção de masterminds regionais como ferramenta de capacitação na área da saúde tem ganhado força entre gestores de clínicas em diferentes estados do país. Com uma abordagem baseada na troca de experiências e no aprimoramento da gestão operacional, os encontros vêm promovendo avanços relevantes nos resultados financeiros e na qualidade dos serviços oferecidos à população.
Segundo levantamento publicado nos Arquivos Brasileiros de Oftalmologia, programas de formação voltados à administração de clínicas têm impacto direto na modernização organizacional e no desenvolvimento de competências estratégicas. O dado reforça a importância de iniciativas como a do programa The One, que organiza sessões de mastermind em parceria com a rede de clínicas Infinity — estrutura voltada à prestação de serviços administrativos para clínicas odontológicas em diversas regiões do Brasil.
“O que observamos é que a gestão profissionalizada, aliada ao contexto regional, proporciona resultados mais sustentáveis e adaptados à realidade local”, afirma Ricardo Novack, sócio-diretor do Grupo ICOM, holding que administra a Infinity e atua como referência em gestão e marketing na área da saúde. “Esses projetos permitem que os gestores compartilhem desafios específicos e encontrem soluções a partir da vivência de outros líderes”, completa.
Adaptação regional e troca de práticas
A proposta da The One é oferecer encontros com foco em gestão comercial, financeira, de pessoas e marketing, respeitando as particularidades de cada mercado e o perfil socioeconômico das regiões atendidas. Clínicas da rede Infinity funcionam como polos de apoio nessas sessões, viabilizando o intercâmbio de práticas de gestão entre empresários com atuação local.
A médica Jacqueline Poli, participante do mastermind em São Paulo, destaca que o modelo contribui para uma visão mais ampla da administração em saúde. “A formação em medicina nem sempre prepara o profissional para os desafios da gestão. Esses encontros ajudam a preencher essa lacuna e proporcionam melhorias concretas nos nossos serviços.”
Além da capacitação, os masterminds têm fortalecido redes locais de colaboração. Segundo Novack, esse efeito colateral é essencial para consolidar uma cultura de aprendizado contínuo e de inovação. “A construção de redes de confiança entre profissionais permite que boas práticas sejam replicadas, mesmo em contextos distintos.”
Impacto na qualidade do atendimento
As transformações geradas pelas ações de capacitação não se limitam à gestão administrativa. Elas também têm reflexo direto na experiência do paciente. Com processos mais eficientes, equipes alinhadas e uso de tecnologias, clínicas relatam melhora nos índices de satisfação e nos desfechos clínicos.
“A excelência na gestão é condição básica para oferecer um serviço de saúde de qualidade. Quando gestores investem em sua formação e na do time, estão, indiretamente, promovendo saúde pública de maneira mais eficaz”, afirma Novack.
Embora a iniciativa tenha nascido no setor odontológico, o modelo já começa a ser replicado em outras especialidades médicas. A perspectiva da The One é ampliar a atuação em diferentes áreas da saúde, criando uma rede multidisciplinar voltada à excelência operacional.
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