O que fazer se o cartão por aproximação for roubado?
Associação do setor projeta que modalidade deva representar 70% do total das compras físicas até o final do primeiro semestre deste ano
Brasileiros realizam cerca de 47 mil transações com cartões por aproximação a cada minuto, segundo contabilidade da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs). Em caso de perda, furto ou roubo do cartão com essa tecnologia, a principal ação para evitar prejuízos é a de entrar em contato imediatamente com a instituição financeira e pedir o cancelamento ou o bloqueio.
Se a pessoa perceber que alguma transação foi feita de forma indevida, é importante contestá-la e pedir o estorno. Além disso, a vítima deve registrar um boletim de ocorrência com todos os detalhes do que ocorreu.
É prudente ainda estabelecer um limite de valores de transações que podem ser feitas sem senha, e ainda ativar a notificação de compras, para receber avisos toda vez que uma compra com o cartão for feita.
Dicas para proteção
A Abecs ressalta a segurança desse tipo de transação, já que o chip em cartões usa criptografia avançada para proteger dados, tornando praticamente impossível a sua clonagem. Entretanto, a associação elaborou uma cartilha sobre o que deve ser feito para evitar transtornos. Confira abaixo.
- Entre em contato com a central de atendimento do cartão imediatamente em caso de perda, roubo ou transações suspeitas;
- Acompanhe seu cartão até o terminal de pagamento em compras presenciais e não o perca de vista;
- Confira sempre o valor na máquina antes de aproximar o cartão ou digitar a senha;
- Cadastre-se para receber notificações do banco sempre que o cartão for utilizado.
Saiba mais
Os pagamentos por aproximação com cartões registraram um crescimento de 46,5% até o final de setembro de 2024, conforme dados da Abecs. Essa forma de pagamento agora representa 65% das transações presenciais, de acordo com informações da associação. A entidade projeta que essa modalidade deva representar 70% do total das compras físicas até o final deste primeiro semestre de 2025.
Embora venha apresentando um forte crescimento nos últimos anos, a tecnologia existe desde 2008. Ela foi criada para permitir transações mais rápidas e seguras apenas aproximando um dispositivo (como cartão, celular ou relógio) de um leitor.
Ele utiliza a tecnologia NFC (Near Field Communication) para transferência de dados sem contato físico, oferecendo a mesma segurança que transações com chip através de padrões internacionais. Isso, segundo os desenvolvedores, previne clonagem e fraudes.
