Rico, XP ou BTG Pactual Digital: quem tem a melhor reputação no Reclame AQUI?
Se você está em dúvida de qual corretora escolher, este comparativo pode te ajudar!
A grande maioria dos brasileiros não investe seu dinheiro. Essa é a realidade encontrada pela recente pesquisa do Instituto Reclame AQUI, aplicada com 10.095 visitantes do site do Reclame AQUI em julho de 2021 e publicada site de notícias da plataforma. Dos respondentes, 71,8% disseram que não investem seu dinheiro.
Os motivos? Dos mais variados: 40,5% dos participantes afirmaram que não investem por não ter dinheiro suficiente; 33,3% por não gostar de arriscar; 17,1% por falta de conhecimento; e 9% por receio de perder dinheiro.
Entre a pequena porcentagem dos visitantes que afirmou já investir seu dinheiro, a forma como esse investimento é feito teve uma batalha bem acirrada: 52,1% aplicam seu dinheiro por meio do banco no qual são clientes, enquanto 47,9% costumam investir em corretoras.
Banco ou corretora: o que é melhor?
Essa é uma das dúvidas mais comuns que os investidores de primeira viagem possuem, já que um dos primeiros passos na hora de investir o dinheiro é decidir onde ele será aplicado. A boa e má notícia é que não existe uma só resposta para essa pergunta, uma vez que: tudo depende.
Depende do que? De taxas, prazos e da disponibilidade do investidor. Antes de investir seu dinheiro em determinada instituição, o ideal é que você analise as propostas oferecidas por ela e compare-as com as das demais.
Em muitos casos as corretoras possuem propostas mais interessantes, contudo, se você tiver disponibilidade e interesse em ouvir o que o gerente do seu banco tem para oferecer, por que não, né?! Dessa forma a sua escolha será ainda mais firme e certeira.
Rico, XP ou BTG Pactual Digital: quem tem a melhor reputação no Reclame AQUI?
E por falar em corretoras, comparamos abaixo a reputação e os índices de atendimento no Reclame AQUI de três das mais populares corretoras do país: a Rico Investimentos, XP Investimentos e BTG Pactual Digital.
Os dados foram extraídos do site do Reclame AQUI no dia 04 de agosto e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
- Rico Investimentos (3054 reclamações)
Nota do consumidor: 8.03
90,8% Reclamações respondidas
82,5% Voltaria a fazer negócio
92,1% Índice de solução
Tempo de resposta: 7 dias e 3 horas
- XP Investimentos (1814 reclamações)
Nota do consumidor: 7.92
91,6% Reclamações respondidas
82,6% Voltaria a fazer negócio
90,8% Índice de solução
Tempo de resposta: 7 dias e 21 horas
- BTG Pactual Digital (638 reclamações)
Nota do consumidor: 8.14
97,5% Reclamações respondidas
79,8% Voltaria a fazer negócio
91,7% Índice de solução
Tempo de resposta: 4 dias e 6 horas
Fonte: Reclame AQUI
