Como saber se um site é confiável pra comprar na Black Friday
Confira essas dicas antes de sacar o cartão para pagar suas compras
Dia 25 está chegando e com ele mais um Black Friday. Junto ao festival de ofertas vem a indagação: como saber se um site é confiável para você fazer suas compras?
Nada, absolutamente nada é 100% seguro. Porém, tomando alguns cuidados você diminui muitíssimo o risco de ter dores de cabeça dos mais variados tipos, especialmente em relação à segurança.
Confira algumas dicas para garantir que seu Black Friday transcorra sem problemas.
Se não tiver HTTPS, fuja!
Essa é a dica mais básica de todas: confira o endereço do site e veja se começa com HTTPS ― com um ícone de cadeado ao lado. Se não tiver, fuja, ignore, não compre nada lá!
O cadeado HTTPS determina que um site é seguro, protegido com criptografia. É lógico que isso não é garantia de inviolabilidade, mas sem HTTPS evite até acessar o site, pois não é seguro.
Confira os selos de segurança
Sites de e-commerce lidam com informações bancárias, de cartão de crédito, por isso, costumar trazer selos como SSL, SiteLock ou Norton Secured. Se o site contém ou mais desses selos, certamente é mais confiável.
Mas fique atento para um detalhe: muitos sites de golpistas mostram esses selos, mas eles não são clicáveis. Portanto, sempre teste o link do selo de segurança para saber se não é fake.
Cheque a URL
URL é o endereço do site e muitos golpistas criam uma URL fake para roubar. Exemplo: se o endereço for mercadolivrebrasil.com.br é porque não é o mercadolivre.com.br. Muita gente lê “mercadolivre” e não percebe que se trata de um site fake.
Além disso, endereços falsos costumam ter erros ortográficos, letras duplicadas ou um número a mais para enganar o usuário. Exemplo: amazom.com.br tem uma única letra errada, que pode enganar pessoas desatentas.
Cuidado com registros muito jovens
Se você procurar um domínio no WhoIs, vai saber se ele é autêntico, se foi criado muito recentemente, quem criou etc. Muitos sites de golpes são criados pouco antes da Black Friday, ou seja, sites muito jovens podem não ser confiáveis.
Claro que essa é uma dica em que prevalece o bom senso: muitas vezes um empreendimento muito novo é 100% legítimo e seguro, não apresenta perigo algum. Mas todo cuidado é pouco.
Use serviços que verificam a segurança do site
Existem plataformas específicas para conferir a segurança de um site. Uma delas é o Posso Confiar, que informa se o site é um phishing que foi criado para roubar informações do usuário.
Basta inserir o endereço do site lá e em segundos você obtém uma resposta se o e-commerce é confiável.
Veja se o e-commerce cumpre a lei
O decreto nº 7.962/2013 do Código de Defesa do Consumidor exige que as lojas virtuais apresentem de maneira clara informações como CNPJ, Razão Social, endereço, telefone e e-mail ou formulário para contato.
Se o e-commerce que você visita não tem essas informações, demonstra não ser uma loja realmente confiável.
Revise as formas de pagamento aceitas
Aqui é um dos itens mais delicados que você precisa checar: sites que oferecem diversas formas de pagamento são mais confiáveis. Aqueles que oferecem apenas os pagamentos como boleto ou Pix podem oferecer perigo para o usuário, pois são usados mais comumente para aplicação de golpes.
As principais bandeiras de cartão de crédito, por exemplo, permitem cancelar uma despesa caso você tenha algum problema ou se arrependa da compra. Com boleto ou Pix, isso fica bem mais complicado.
Política de troca e devolução
Preços muito baixos durante a Black Friday nem sempre são indicativos de uma promoção tentadora ― muitos podem ser golpes. Portanto, sempre consulte qual a política de troca e devolução que a loja virtual oferece.
A lei exige que o e-commerce ofereça sempre o direito de arrependimento, garantindo a devolução ou troca do que foi adquirido. Se não houver essa política muito clara, pode ser uma fraude.